商务礼仪
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适合人群：政府，企业，公司，银行，
课程特色：针对企事业对单位的商务活动展开，通过商务人士交往当中的形象规范，行为要求以及言语沟通能力的训练，达到提升商务活动效率的目的
课程收益：
通过指导形象指导、仪态训练、行为规范，减少接待工作中的误会和失误，为组织赢得良好口碑
课程大纲：
1、商务形象礼仪
形象管理对组织的重要性
第 一印象管理
商务形象与职场形象
不同公务活动下对形象的不同要求
形象“管理清单”
基本仪态训练
2、互检与指导
3、商务宴请礼仪
宴请的邀请礼仪
宴请中的迎接礼仪
出席商务宴请的基本礼仪（应邀者/应邀随行人员）
宴请过程中的礼仪
点菜
敬菜
斟酒
敬酒
筷子的语言
餐桌沟通礼仪
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