一、功能性测试-Functionality

概念：根据产品的SRS和测试需求列表，验证产品的功能实现是否符合产品的需求规格

常见关注点：

是否有不正确或遗漏了的功能

功能实现是否满足用户需求和系统设计的隐藏需求

输入能否正确接受？能否正确输出结果？

音频转换通举例：

使用音频通软件进行正常的格式转换

点击“添加文件”按钮进行操作

点击播放按钮进行文件播放

其他常见例子：

ATM机上取钱上不扣款

输入不正确的日期格式也可以成功提交

WEB页面的一个超链接打不开

手机上正在听音乐时来电不提示

地铁公交卡刷卡后扣款不成功

手机APP无法正常启动

手机拨号后无法接通对方手机

2012年广州出租车计价器无法识别2月29日

二、可用性测试-Usability

概念：根据ISO 9241-11的定义，可用性是指在特定环境下，产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度。常见的可用性测试大多都是基于界面的测试，体现在易用、易懂、简捷、美观等方面。

常见关注点：

过分复杂的功能或指令

困难的安装过程

错误信息过于简单

用户被迫去记住太多的信息

语法、格式和定义不一致

音频转换通举例：

每个按钮的文字描述是否准确，和实际功能是否符合

其他常见例子：

手机上应用程序运行太慢

删除一条数据时无二次确认

页面布局很难看

页面字体颜色太刺眼，字体太小

网站经常出现弹窗广告

手机上按钮设置在左上角

网页上的超链接显示不明显

苹果早期手机一直坚持屏幕小于4英寸

今天我点名买了个B/S系统，听说只要有浏览器就能用。我*讨厌装客户端了，用浏览器就是方便啊。下面就是我使用这个系统碰到的麻烦事：

我登录失败的时候没有任何提示，这没什么，反正提示也只是说失败……

进去后发现颜色变更很强烈刺得我一眨眼，不过多看几次就习惯了。

点击某个链接的时候出现错误页面，刷新后就好了，难道是随机错误？

保存文字的时候没有成功提示，不过能成功保存就算了。

浏览记录的时候竟然出现错误页面，原来我没有选记录就浏览了，我自己操作不规范嘛。

删除记录的时候发现选错了，想取消的时候却提示删除成功，都没有确认提示，只能下次看仔细点了。

查询时字母键被茶杯压住了多输了点字符，竟然出现错误页面，下次把东西整理好。

无聊随便点点几个链接，竟然没有反应，既然不用，那就不要做出来嘛。

看看自己上传的图片效果如何，这个怎么不显示？多试几次发现名字不包含中文就好了，下次注意下。

改改字体字号颜色美化环境嘛，怎么格式那里不显示正确的字体字号呢，将就用吧。

这里的记录条数怎么这么多啊？原来是没有删除按钮，看来下次不能随便加了。

这个结束时间怎么在开始时间前啊？原来没有进行控制，下面的人执行时……还是自己改过来吧。

上次我在这里看见的图片呢？刷新后就出来了，怎么和我玩捉迷藏呢？

多输了点内容，保存时候提示太多了，点确定后发现被清空了，我一个小时的工作啊！

这张图片真不错，但是按钮呢，按钮呢？按钮被挤掉了我怎么编辑啊。

听说F5是刷新点一下看看。怎么好像变成了登录界面？

刚学了怎么用TAB键，确实很方便。TAB一下。跑哪去了，怎么一片空白啊？

玩游戏的人点击速度那么快，我也来试试。怎么一双击就出错了？

我找错别字是很厉害的，这不就发现“同意”写成了“统一”。

这里提示只能输入1－100，我偏要输入9999……保存看看，怎么系统不能用了？

这里一点击就出现IE错误，硬是不弹出我需要的窗口。

这个查询按钮怎么灰掉了？这么多记录让我一页一页翻过去找啊。

上传第二个附件的时候怎么把第*个挤掉了啊，会挤掉也要提示一下嘛。

一个页面上打开的记录太多了，变体都用…省略了，要是鼠标放上去浮动显示完整标题就方便多了。

这几条记录有依存关系，删了一条其他就没了，提示都没有，早知道我就用编辑了……

这条记录怎么好像是昨天的，我记得今天更新了啊？原来编辑后的记录没有传到引用的地方。

**奇怪的是昨天上传时候正常的图片今天就不能显示了。我记得没有只能显示一天的功能啊？

这里怎么没有任何按钮呢，看手册才知道竟然要用右键进行操作，怎么突然冒出个异类啊？

这里怎么能增加两条相同的记录呢?不控制一下天知道手下那些愣头青会做出什么来。

这里的菜单一层一层又一层，足足有五层，把我头都绕晕了……我记得哪里说过最好不要超过三层的。

这个界面看起来怎么这么别扭啊，是字体太大了，是按钮太小了，还是功能太多了，……

怎么不是管理员登录进来也能管理啊，那我这个管理员的身份不是多此一举吗？

删除的时候提示Error，幸亏我英语水平好，可是你换成中文不行吗？

这条记录不是删除了吗，怎么还能引用啊，到时候出错了怎么办，难道还要我记住删了那些记录？

经过精心编辑，我发了一条通知，怎么用普通用户查看的时候是默认的字体字号啊？

这几个页面上的当前日期怎么是固定不变的啊，这都是去年的日期了，不会是开发时候的吧。

……

三、兼容性测试-Compatibility

概念：主要是为了检查软件在不同的软\硬件平台上是否可以正常的运行的一种测试。

常见关注点：

兼容不同的OS

Web项目兼容不同的浏览器

兼容不同的数据库

兼容不同的分辨率

兼容不同的厂家的硬件设备，耳机、音响等。

音频转换通举例：

在windows7、Mac OS上进行音频转换测试

其他常见例子：

中国的插座无法在欧美使用

某网页IE和Firefox中显示效果不一样

某App应用程序在某手机上无法安装

针对手机，平板和电脑要单独开发三套界面

在IE中可使用回车键，但是在Firefox上无法使用

某游戏无法运行在IOS系统上

某应用程序在Windows10上经常卡

四、可靠性测试-Reliability

概念：为了达到或验证用户对软件的可靠性要求而对软件进行的测试。通过测试发现并纠正软件中的缺陷，提高其可靠性水平，并验证它是否达到了用户的可靠性要求。可靠性测试包含了软件的健壮、稳定、容错、自恢复等方面。

常见关注点：

输入异常的数据

操作异常的文件

长时间工作后保持正常

多次打开应用程序

音频转换通举例：

长时间操作使用后音频通后是否会出错

添加文件后，将其物理删除，再进行转换，音频通是否会出错

其他常见例子：

手机使用时间太长容易死机

Android，IOS上的闪退

Windows上的蓝屏

手机通话时失去信号后无法马上挂断

手机恢复信号后通话无法继续

QQ文件传输不支持断点续传

阿里巴巴杭州电缆被挖断时无法立即恢复

五、安全性测试-Security

概念：为验证应用程序的安全等级和识别潜在安全性缺陷的过程。

常见关注点：

SQL注入

口令认证

加解密技术

权限管理

安全日志

音频转换通举例：

可以认为音频通软件不存在安全性问题，因为这是一个辅助性的软件任何人都能使用，且转换的音频和视频大多不涉及到严重的危害，所以我们可以不考虑这一点。

其他常见例子：

我们经常接到骚扰电话

WIFI钥匙

某支付宝账户的余额被恶意转走

CSDN网站用户600万数据泄漏

手机上的联系人信息被窃取

某网站首页被恶意篡改

某网站被大量非法用户攻击

六、性能测试-Performance

概念：用来测试软件在系统中的运行性能。负载、压力、容量测试等都属于这一范畴。

常用工具：LoadRunner、WebLoad、jmeter等

常见关注点：

系统资源，cpu、内存、io读写

并发用户数

*大数据量

响应时间

处理成功*

音频转换通举例：

批量转换或合并转换1000个10M的文件，耗时是否符合预期

对超大的文件进行转换

其他常见例子：

网页半天打不开，反应很慢

应用程序运行太久占用内存很大

2008年北京奥运会门票系统崩溃

2012年伦敦奥运会门票系统崩溃

12306网站春运期间购票难

Android手机运行不流畅，经常卡顿

综上，介绍了常用的6大测试类型，各个测试类型并不是孤立的，一个测试用例有时包含了多种测试类型。我们学习测试类型的目的不是要死记硬背，而是利用他们从多个角度来梳理测试点，形成高质量的测试用例，从而获取更好的测试效果。