一、航空服务优势与就业前景分析

（一）航空服务优势分为以下几种

1、行业潜力大

我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中。由此预测到2020年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员工作岗位。

2、航空业岗位多

航空公司及民航机场空姐、空乘服务人员。面向国际、国内各大航空公司、机场、从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。

3、工作起薪高（供参考）

航空服务：月薪8000元以上

地勤服务：月薪5000元以上

地面安检：月薪4000元以上

VIP地勤：月薪5000元以上

空中安保：月薪5000元以上

4、

航空服务专业是采取校企合作订单式培养模式，校内学习专业毕业直接推荐到航空公司、机场相关岗位，以保障学生就业。

5、人才需求量大

我国民航每年新增飞机就达到250架。如果按照1:150的人机比计算，每年大约需要37500名（5年需要187500人）各类航空专业相关人才。

（二）航空服务就业前景

民航业对民航运输、空中乘务、飞机机电、航空服务管理专业人才需求扩大，安检、机务人才也非常火爆。其中，空中乘务、航空运输安全管理人员、安检以及维修人员四类职位*为吃紧。因此航空服务专业的同学可以到国内外各大航空公司、各大机场。

航空服务、航空运输服务人员从事航空服务管理，有面向候机楼各类服务、民航宾馆服务、安全检查以及民航运输、民航商务等各个岗位，涉及面非常广泛。他们需要掌握民航管理、旅客服务心理、载重平衡、国际结算等知识技能，是在机场、航空公司从事满足企业运营管理和服务需要的中等专业技术人员。

由于航空公司及机场、航空服务公司有众多岗位需要服务管理人员，市场现有人才只能满足1/3的需求。因此读航空服务专业不是说像很多人认为的只有当上空姐才算成功，航空服务专业是有很多选择的。

二、航空服务职业方向有哪些

1、空中乘务方向

培养目标：

空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展，具有坚实的英语基础、突出英语应用能力，较高的人文素质，受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。

就业方向：

主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业等单位的管理和实务工作。

核心课程：

航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等。

2、空港地面服务方向

培养目标：

此专业培养具有较强的综合职业能力，在国际机场、港口码头、涉外、对外服务机构、涉外旅游服务机构、国际货运物流等服务业一线工作的服务人员和管理人员。

就业方向：

在国际国内各大航空公司从事民航客运、安全检查、机场服务、酒店礼仪服务、民航货运等相关行业的管理与服务工作。

相应课程：

民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

3、民航空中安全保卫方向

培养目标：

此专业培养具有较高的现代民航职业素养与良好的英语应用能力，熟知民航相关法规、客舱安全管理等专业理论知识，掌握擒拿格斗、客舱擒敌术、谈判技巧等专业技能的高素质技术技能人才。

就业方向：

主要从事航空安全员、机场候机厅保卫，安检、外场停机坪保卫、客舱管理、航空客运服务以及与安全保卫相关岗位的工作。

相应课程：

民航法规、危险品运输、心理学、语言表达艺术、航空安全员执勤程序、机上案(事)件处置与移交、客舱安全管理、体能训练、格斗基本功、客舱擒敌术等。

4、国际海乘方向

培养目标：

此专业培养德、智、体、美全面发展，掌握国际国内邮轮所需的基本理论知识，相应的专业技能以及语言能力，具有良好的个人素质和修养的初级、中级、高级实用型人才。为学生在国际、国内邮轮及酒店业的持续发展打下良好的基础。

就业方向：

可在大型国际酒店、旅游行业、国内外邮轮、机场、高铁动车、高铁站、地铁等行业从事管理和高端服务类工作岗位。

相应课程：

旅游经济学、酒店概论、酒店营销学、客房服务、音乐基础、形体训练、海乘专业英语、邮轮面试英语、个人安全与社会责任、基本急救、个人求生、防火与灭火、国际航行船舶船员专业英语、保安意识、综合演习等。

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