水性营销学

一部分　水性销售人员应具备水的特性

1.1水的哲学

1.2水的特性似君子

1.3两势、三德、四性、五则

第二部分　效率的时间管理十条准则

2.1随时随地做有*生产力的事

2.2一寸光阴一寸金

2.3完善的事前规划

2.4克服当场要求成交的恐惧

2.5充足的产品知识

2.6拜访前，在电话中再确认约会的时间和地点

2.7适当的拜访路线和区域规划

2.8精神和体能上的准备

2.9善于利用零碎时间

2.10尽量提早见*一位客户的时间

第三部分　水性行销应具备十大心态

3.1强烈的自信心和良好的自我形象

3.2克服对失败的恐惧

3.3具备强烈的企图心

3.4对产品、行业、公司、竞争对手十足的信心与知识

3.5注重个人能力成长

3.6高度热诚及服务心

3.7非凡的亲和力

3.8对结果自我负责

3.9明确的目标和计划

3.10佛洛伊德的“冰山”潜能

第四部分　如何开发与接触潜在客户

4.1如何吸引客户的注意力

4.2　30秒开场白原理

4.3电话开发客户的五大注意事项

4.4*****call电话开发技巧 

4.5超速电话行销的15个信念及运用 

4.6接触新顾客六法

4.7后下手为强

第五部分　亲和力的建立

5.1、情绪同步

5.2、表象系统－语调和语速

5.3、生理状态同步

5.4、语言文字同步7%

5.5、感知位置法

5.6.第三者顾客见证

第六部分　了解顾客需求

6.1客户需求分析 

6.2找出顾客需求的6个问题

6.3购买价值观找寻 ：

第七部分　顾客的购买模式

7.1五类十种人格模式

7.2一般客户购买模式

7.3说服策略

第八部分　如何塑造产品的价值

8.1塑造产品价值的注意事项

8.2塑造产品价值的八个方法

8.3安东尼.罗宾的二十条建议 

第九部分　如何解除顾客抗拒

9.1七种常见的抗拒种类

9.2一般处理抗拒方法九条

第十部分　有效成交顾客的方法

10.1最*佳成交时机的判断

10.2顾客对价钱的抗拒

10.3处理价钱抗拒的技巧六法

10.4有效成交十法

10.5成交时应注意：

第十一部分　服务及转介绍

11.1转介绍的七大优势

11.2转介绍时最00佳6+1方法

11.3零拒绝转介连环话术