1.家政员的职业道德及必知的法律知识
2.家政员心理素质及礼仪素养的培训
3.与客户关系的和谐和睦
4.科学保洁之清洁剂和工具的选择要求
5.家庭环境清洁程序及方法
6.家具用品和家电的清洁消毒的方法
7.衣物的洗涤熨烫护理
8.科学膳食及保健护理
9.安全防范
10.家政服务员的职业规划
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