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1. 注册开店及规则: 淘宝总体介绍,注册技巧,店铺及其产品定位,如何寻找货源以及进货,淘宝开店规则以及心态,热门网店特点分析,网店开设策划,网店经营模式定位

2. 产品的发布及描述:产品发布的操作技巧,产品关键字的筛选,淘宝网SE0搜索的规则,产品分类和上架技巧,产品上架与促销活动以及供应链的关系

3. 网店装修和经营技巧:淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置,产品的分类以及布局,网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局

4. 促销工具以及合理使用:促销经典案例解析,促销的折扣选择,促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解,网店常见交易纠纷处理技巧,网店服务平台应用;网店B2B,C2C搜索排名优化讲解。

5. 站内免费推广:淘宝搜索引擎的运作原理,淘宝搜索权重规则,获得流量的渠道以及技巧,如何增加客户停留时间,成交时间段分析,如何提高流量,如何提高销量,淘宝排名优化,如何打造爆款以及活动的参加(1、淘宝活动聚划算、淘金币 2、主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计 3、免费体验中心、钻石展示平台 4、淘女郎、帮派、等)

6. 淘宝直通车: 淘宝直通车运作规则,直通车地域调整技巧、时间调整技巧,如何有效防止消费异常,直通车展示位排位技巧

7. 量子统计与数据分析:通过量子数据分析用户黏度、喜好,分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作

8. 客服话述与接单和管理:客服接流程。疑问解答系统建立,买家的性格分析,中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧,售前、售中、售后流程分析和管理。

9. 网店运营管理: 网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设、团队搭建、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设等等

10. 商品摄影美化班: 数码摄影知识、灯光打造、户外自然光的摄影技巧、商品摄影的卖点寻找和主要表现手法、如何让照片变成销量、网店商品摄影领域的人\物\衣服\食物\物品等拍摄技法,技术简介与实践、提升视觉设计综合素质

11. 淘宝PS图像处理: 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,应用于人物、动物、物品、文字等处理

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