绩效管理

引言

您和您的同事在日常绩效管理工作中是否也曾遇到过类似的问题：

每年和下属设定明年的绩效指标时，没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法；

对于职能类岗位，不确定关键业绩指标该如何设定；

怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励；

企业一直强调“Pay for Performance”，但对一些关键岗位的员工，他们的薪酬还是没有和绩效真正挂钩；

到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合，而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格；

怎样将企业文化的建设与绩效期望相关联？

培训概述：

本次培训基于绩效管理体系研究和优秀企业实践探讨，学员将在导师的引导下，学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节，包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案。

培训收益

1.理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任；

2.理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性；

3.理解如何与下属共同完绩效评估；

4.掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；

5.掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能

培训对象:

企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士

培训模块：

一、人力资源管理3P理念（Position/Performance/Pay）

1.人力资源管理3P简述

2.人力资源管理3P的核心理念

3.绩效管理和其它人力资源模块的关系

4.案例剖析

二、绩效管理体系概述

1.绩效管理概述、典型的绩效管理流程

2.绩效管理的核心理念

3.绩效管理与企业文化建设

4.绩效管理循环

5.绩效管理的几种模式

6.绩效管理实例剖析

三、绩效计划

1.如何设定适当、有意义的绩效目标

什么是目标设定

目标设定的价值

目标的组成部分

华为绩效合约（PBC）样例

2.建立您的“结果形象”、设定“指标”及“水平” 

小组练习 

指标矩阵

KPI体系建立

KPI与薪酬激励体系的关联

确定KPI的不同方法

指标的定义与描述、权重与标准

3.绩效目标设定面谈

基本流程

核查清单

四、绩效辅导

1.绩效辅导的步骤

2.辅导数据的收集和记录

3.制度性绩效沟通案例

4.绩效结果评估

五、绩效考核

1.绩效考核的作用

2.绩效考核方法的三大类型

3.绩效考核方法的选择

4.考核中常见的误区及控制

5.考核周期的确定

6.分类分层的考核体系设计

7.小组练习

六、绩效反馈与面谈

1.绩效反馈面谈的目的

2.绩效面谈前的准备

3.绩效面谈十大原则

4.小组练习

七、绩效评估结果应用与绩效改进

1.绩效评估结果的应用

2.绩效改进计划

3.案例分享

八、绩效管理成功案例分析（某大型高科技企业）

1.绩效管理的背景

2.绩效管理体系的构成

3.绩效管理体系成功的关键因素

4.绩效管理体系的作用

5.启发和建议