家庭保姆

 （一） 对于客户的良心承诺—选安徽靓妈家政服务中心的五大理由

　　针对家政市场的各种乱象，公司做出以下良心承诺：

　　不虚高：阿姨工资不是她说了算，所有阿姨均经过专业考核评级

　　不暗扣：服务收费透明合理，拒绝阿姨工资暗扣

　　不忽悠：本公司所有阿姨资料均经过人工审核，拒绝虚假资料

　　不敷衍：绝不收钱不认人，拒绝用换人战术敷衍客户

　　高保障：全程的家政保险理赔，严格的客户隐私保护制度

     （二） 保姆工作内容

　　1、桌面：干净、整洁、无灰尘；

　　2、沙发：干净、平整、无杂物；

　　3、卧室：整洁干净、无异味、无灰尘，床单、被罩、整套平整干净；

　　4、家具：干净、光亮、无灰尘；地面：干净、无毛发、无灰尘；

　　5、每周一大搞：沙发、卧室、家具等各卫生死角、彻底清理，做到无灰尘、无毛发、无杂物。

　　制作一日三餐

　　能根据客户的口味合理安排家庭饮食。

　　洗涤衣物

　　内外分开，颜色分开，小孩和大人的衣服分开，手洗、机洗分开，需干洗的送洗衣店。

　　照看小孩

　　接送孩子上学放学或协助照顾婴儿。

　　照顾宠物/花草

　　帮宠物洗澡、喂食，根据花草的各种习性合理的养护。

　　注：

　　1、贵重、易碎、古董、字画等物品不负责清洁；

　　2、各类家用电器不负责拆洗；

　　3、二层以上（含二次）只擦内侧玻璃，室外不擦；

　　4、如需做其他家务要在合同中特别约定。

    （三）靓妈家庭服务中心提供的服务内容

　　规模：拥有数万名家政人员库，智能化匹配客户需求，不愁找不到合适阿姨。

　　真实：阿姨资料、技能纯人工审核，面试提供家政人员档案、身份证和资质证书扫描件。

　　便捷：提供多种面试方式：可上公司面试/上门面试/视频面试。

　　专业：有自己的培训学校，阿姨经过技能培训，持证上岗。

　　定制：为每一个客户量身定制个性化入户方案，签订合同后根据入户方案对阿姨进行专项培训。

　　服务：客户对阿姨服务不满意可不限次换人，承诺更换同等水平的阿姨。

　　品质：一年4—6次定期双向回访制度，及时跟踪服务质量，发现服务问题。

　　跟踪：阿姨上户后如出现技能短缺等问题，可利用休息时间回公司免费学习以更好的服务雇主。