陪诊师培训

陪诊师，顾名思义，就是陪同诊疗的人，主要工作内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等 。客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者 。

服务流程：

1、准备资料 问诊所需的身份证、医疗卡、医保卡，往期报告等等文件

2、规划路线 避开人群高峰期，通过预测问诊人数、行程规划减少不必要的时间

3、问诊挂号 通过提前了解的病情填写相应的挂号表单

4、陪同就诊 看病人情况尽量陪同进诊室，了解医嘱，协助病人沟通，顺便可以熟悉医院环境

5、记录医嘱 尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理，反馈给家属

6、排队检查 排队缴费陪同检查、做好病人心理疏导

7、诊后报告 通过医生了解病人的注意事项、提醒病人谨遵医嘱

8、诊后处理 开药取药或者办理入院手续等等