教育咨询
阳光家庭教育指导中心
2021年成立,致力于为洛阳学生和家长提供超越期待的教学和服务。专注中小学家庭教育指导、课外辅导、高考志愿填报、研学素能提升、创新素养等,实现学生整体素能低进中出,中进高出,高进优出。
目前在洛阳市拥有6家个性化业务和班课业务校区,教职员工和任课教师超过100人。
班课业务结合学生实际学习情况进行教学分层,覆盖从小学三年级到高三共九个学段。
个性化业务遵循盈科后进、因材施教的教学理念,通过教研确保讲的就是考的、出入门测保证学员当堂掌握、通过考试达到不遗忘的目的。
校训:低调、务实、协作
愿景:实现学生整体素能低进中出,中进高出,高进优出
企业价值观:诚信、成就客户···
诚信
诚实正直,言行一致,坚守正确立场并影响他人。
实诚守信,表里如一,讲真话,做实事;
坦诚沟通,通过正确的渠道和流程反馈问题,表达批评意见的同时能够提出相应建议;
严守公司保密规定,不传播未经证实的消息,不背后非议他人和事,且能正面引导他人;
敢于承认自己的错误和不足,勇于承担责任并及时改正;
遇事不推诿,不退避,正确有效地制止损害公司利益的不诚信行为。
成就客户
一切从客户出发,始终站在客户的角度思考,帮助客户实现目标,达到客户与公司双赢。
尊重客户,对客户需求积极响应,随时随地维护公司形象;
认真倾听客户需求,以客户为先,努力解决客户问题,及时主动改进自身的服务水平;
微笑面对投诉、批评及委屈,即使不是自己的责任,也不推诿,积极解决;
始终站在客户的角度思考,不断提升自己的服务,充分利用并创造资源,达到客户和公司的共赢;
发掘客户的潜在需求,不断为客户提供超出期望的产品和服务。
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