家政小知识 | 成为优秀家政员应该具备？

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家政小知识

今周课题“一名优秀的家政服务员应该具备的基本素质”

清香晨风远，溽彩寒露浓。——柳宗元《芙蓉亭》 寒露已至，今年的最后一个小长假也已度过，在2023年到来之际，来加入我们的课堂，学习一门专业技能，为自己的美好未来打下基础。 你与月入w的家政服务员，可能只差一门 专业的课程培训 。 今天我们就来聊聊，一名优秀的家政服务员应该具备的基础素质，让我们互勉共进！

（金贝课堂实操） 01

首先，最重要 的是良好的职业道德、诚信守法。 ①要想使人信任，就要正视自己，做到表里如一，保持诚信诚恳的态度，才能取得与人交往的信任。 ②遵纪守法，一身正气，尊重与保护顾客隐私，要有良好自我道德规范 。

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其次，要拥有自信，大方得体，富有朝气，同时对工作满怀激情。 ①自信心是对自己的尊重和肯定。 自信使人开朗、乐观，因为可以从其身上看到奋斗的力量和坚韧不拔的品格。 ②得体的穿着，谈吐文明礼貌， 切忌用语粗俗、讽刺挖苦、不尊重他人，或者不断打断别人的话。 ③能听进各种不同的意见，特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评，认真改正。绝不文过饰非，推卸责任。

03

最后，要具备优秀家政员的专业服务技能。 ①成为一名优秀的家政服务员，要具备一定的专业技能，要有满足用户服务需求的服务技能。 ②能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁三项基本技能，或者掌握孕妇、产妇，婴幼儿童，老人、病人护理等专项服务技。 ③好的家政服务人员应在完全独立承当起用户家庭的生活的重任同时，又让处处用户感觉到家政服务人员对自己尊重。好的家政服务人员应通过本职工作让用户天天享受到她的服务。而这样的服务要让用户而感到轻松。

每个不起眼的日子，都是我们努力向上的起点，要向前看，不要沉浸在犹豫的停滞不前。

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