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职场礼仪课:如何称呼对方,这是一门艺术

作者:言值控 来源:全民演说家
发布日期:2019年08月30日

你初入职场穿什么,关键的是:入乡随俗,同事咋穿你咋穿。入职一家互联网公司,你穿的和保险业务员似的,同事全是文化衫+大短裤,一眼瞄到你,“呦,这货和我们不是一国的啊”……

一位刚工作的大学生问我,“同事年龄和我父母相仿,该喊阿姨还是姐?”这是挺有意思的事。我给他举了一个例子,林青霞,著名的演员,在参加湖南卫视的一档综艺节目《偶像来了》的时候,已经60岁开外了,其他年轻的嘉宾管她叫什么?

青霞姐,可不是天下掉下来一个林阿姨啊。偶像永远年轻,就像谭咏麟说自己永远二十五岁一样。

称呼,看起来是小事,实际上,这是一门手艺。其实,称呼的重点不在对方年龄大小。

职场礼仪非常重要的一条原则是:

遵守惯例。

留意下公司里你的同龄人怎么称呼她,照猫画虎就行了,这是保险的方法。因为,这已经约定俗成检验过了,而且对方也习惯了这样的称呼。别人都管她叫姐,你来了,嗓门洪亮地大喊一声阿姨,怎么着?你白里透红与众不同啊,这不合适。

同理,你初入职场穿什么,关键的是:入乡随俗,同事咋穿你咋穿。

入职一家互联网公司,你穿的和保险业务员似的,同事全是文化衫+大短裤,一眼瞄到你,“呦,这货和我们不是一国的啊”……别看个商务礼仪课程,就开始形而上学凹造型,“我们都一样”比啥都重要。

说白了就是,我周围这帮伙计们怎么着,我就怎么着,无论穿着打扮,还是言行举止,这是融入,这是合群,别让自己看起来像个异类。

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万一没参照物呢,怎么办,部门都是老前辈,就你一小年轻,怎么叫?

称呼基本的原则是:往年轻了叫。

我们都说带头大哥,你听过带头大叔吗?

情人节,你和女朋友逛街,卖花的小姑娘拽着你衣角,“叔叔,叔叔,买朵花送给姐姐吧”,你会买吗?这谁家的熊孩子!怎么活到现在的!

谁不希望自己年轻?尤其是女人。其实,但凡是人类,无论男女,都希望自己青春永驻、长生不老,活得和老妖精似的,这种心态,你得理解。

有一天,你来尚硅谷了,和我一见面,特热情地叫了一声“明叔”,我的笑容突然开始凝固啊,一记佛山无影脚给你踢泰国去……

我没你这个大侄子!不会说话!哥年轻着呢!

人在职场,“叔叔”、“阿姨”这种称呼非常忌讳。

本来以为自己挺年轻,结果成天被阿姨长阿姨短的叫着,相当于无时无刻不在提醒着她:

“你已经是当姨的人了。”

“你比我大好多岁。”

“你要像个当姨的样子……”

你是20多岁的小姑娘,在大马路上被不懂事的小朋友喊了一声阿姨,是不是心里也咯噔一下子觉得哇凉哇凉的?

你仔细琢磨下,公司里是不是只有一种阿姨,叫保洁阿姨。

年长的同事,称呼的方法很多,不一定非按照年纪大小,也可以根据职位或职业。他姓赵是总经理,“赵总”;他姓钱是工程师,“钱工”;他姓孙带你这个徒弟,“孙老师”……

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注意,别不知情还乱扣帽子。

有的求职者,邮件发简历,招聘信息上写着:联系人李先生,简历发过去为了表达下尊重,“尊敬的李经理……”人家是招聘专员不是经理,你是来给添堵的是吗?直接PASS!你死都不知道怎么死的……

你是新员工,对公司的各位同事和领导不熟悉,提前做做功课,防止张冠李戴。

去厕所放完水,你收拾好工具洗手时,项目部总监张二狗进来了,遭遇了,打个招呼吧,你打小嗓门就亮,呜嗷一嗓子“高经理,您好”,错了个底掉。

第1,名字叫错了,人家姓张不姓高,名字对于一个人多么重要!

把别人的名字叫错或写错是不礼貌的事,没有之一。

人际交往简单和重要的一件事就是:想法设法记住对方的名字,如果你是职场新人,这非常关键。

第二,职位搞错了,人家是总监不是经理。

好家伙,上个厕所,还让你给降了一级,怎么着,和你一起撒个尿还给贬职了啊?

称呼领导要用尊称,不能直呼其名,也不能自来熟瞎起外号,“二狗子,你亲自来嘘嘘啊”,估计你就凉凉了。

称呼领导,一般是“姓+职位”,比如“张总”。关系走近了,也可以用“名+职位”,像我们尚硅谷的龚欢老师,大家都叫她“欢总”,不失礼貌又显亲切,你管她叫老龚就不大合适。

但有的称呼要慎用,比如“老大”,想想如果你是领导,部门一堆小弟成天围着你喊老大,怎么着,这是黑社会吗,有拉帮结派之嫌。

如果是直属领导,打完招呼寒暄客套后,还要做好被询问工作的准备。

一个人足够职业和专业的表现就是:无论何时何地被问起工作,都能答的如数家珍、头头是道、清清楚楚、明明白白。

不论是在办公室,还是在洗手间。

有一个很有意思的问题:你坐飞机时如何称呼空姐?

空姐,是一个背称,不能当面叫的。

那么,你如何称呼空姐?

服务员?

不合适,人家毕竟是在天上端盘子,不一样。

小姐?

这词和同志一样,早已经在中国被邪恶化了。

当你不知道叫什么的时候,一定不要说“喂”,用“您好”开头就行了。

叫空姐,称呼“美女”就好了,没有女人不喜欢被叫美女,这是万neng称呼,你在人潮涌动的街头大喊一声“美女”,能有一百多人回头。总结一下,我们做个简单的总结,切记,把别人的名字叫错或写错是不礼貌的事,职场称呼对方的两个基本原则,第1,遵守惯例,第二,往年轻了叫。称呼代表着远近亲疏,不要不叫也不要乱叫,永远不要忘记一个人的名字对他有多重要。

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