很多客户问着问着,就说:太贵了,考虑考虑,我再看看遇到这样...
很多客户问着问着,就说:太贵了,考虑考虑,我再看看遇到这样的情况,千万别嘴硬,立马解释说我家产品多么好多么优秀……今日话题如何应对客户“只问不买” 今天,教你4句超厉害的话术,可以解决80%只问不买的客户。我会用更加通俗易懂的语言,来重新阐述这些销售情景和应对策略。
1. 当客户说“我考虑一下”时错误做法:简单地说“好的”、“我等你消息”或“考虑好了联系我”。更明智的做法:李姐,您考虑是很正常的。如果产品不适合,我也不会推荐您买。您有什么疑虑可以告诉我,我们一起解决。不管*后怎样,都没有压力。这样更高效,您说对吗?关键点:鼓励客户分享疑虑,共同解决问题
2. 当客户说“太贵了”时错误做法:轻易降价、说“价格可以商量”或“统一价”。更明智的做法:我理解您对价格的关心。但其实,产品的效果更重要。如果产品不能解决您的问题,再便宜也没用,对吧?关键点:强调产品价值,而非价格。
3. 当客户咨询如何做代理时错误做法:直接谈价格或保证会教。更明智的做法:先了解客户背景、兴趣和需求。比如看看他们的朋友圈,聊聊他们的空闲时间和目标。然后,根据他们的情况提供个性化的建议和解决方案。关键点:个性化服务,掌握沟通主动权
4. 当客户问“怎么卖”时错误做法:直接报价。更明智的做法:先问客户是自用还是做代理。根据需求推荐产品,并强调价值而非价格。比如,自用的话,合适*重要。便宜但不合适也不会买。关键点:先了解需求,再强调产品价值。
总结:销售的核心是先认可客户,再引导他们。要时刻站在客户的角度思考,了解他们的真正需求。顺应人性,才能做好销售。写在后面的话演讲表达的技巧其实还有很多,今天聊了“ 如何应对客户“只问不买” ”,获取更多演讲技巧的相关内容可以扫描文末二维码。针对各位同学上台紧张、不自信、声音不好听、逻辑思维弱等表达方面的问题,首铭演说开设了很多相关的课程,欢迎各位同学来到线下和其他同学一起学习进步!记住,刻意练习是提升演讲表达能力的途径。演讲表达能力的学习,实际上是一种多维度的提升,不仅仅是语言能力得到了很大的改善, 而且心理素质、自信心、逻辑思维、沟通情商等多个方面都会得到加强和提高。 如果您还有口才方面其他的问题,请私信我们公众号或者扫描下方二维码留言咨询。我们希望可以帮助到有口才表达困扰的每位同学!首铭演说课程内容公众演说·魅力演说·人际关系·企业内训青少年自信口才·青少年快乐沟通·青少年情商表达首铭演说校区地址:河北校区:天津市河北区进步道38号国银大厦1306联系电话:022-59953726滨海校区:天津市滨海新区泰达MSD-G2座805-806联系电话:022-82114224
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