想要坐稳管理椅，团队沟通的4种策略要拿捏！

能够做到高层的管理者，方方面面的执行技能未必是，但对于如何有效地做好团队沟通却必然是高手中的高手。花言巧语地讨好上级绝不是能够持续晋升的根因，向下严厉任人唯亲也只会走向众叛亲离的结局，职场沟通并没想象中的简单。就像百事公司前首席执行官英德拉·努伊说的那样：“相信我，如果你不能做到将信息简化，并令人信服地传达出来，那么你就无法让大众追随你。”所以持续成长的管理者们会主动地去学习各种形式的沟通艺术——PPT演讲、项目管理list、团队价值观提炼培养等等，以帮助更好地做好团队管理和沟通。今天的文章，分享4种卓越管理者们会在团队沟通中常用的策略，希望对大家有所帮助。诺贝尔经济学奖得主、著名经济学家丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》一书中写道：“如果你想要给别人留下可信赖和聪明的印象，就尽可能不要使用复杂的语言，简单的语言也能表达清楚。”他认为，有说服力的演说家和作家会尽其所能地减少语言带给人们的“认知压力”。同样，管理者在进行团队沟通时，冗长又复杂的会议是大忌。尽可能用简单明了的语言，譬如在沟通前明确要传达的核心信息，并将其归纳为几个关键词或简短的句子，能够帮助成员迅速理解并记忆，从而提高信息传递的效率，进而大幅优化工作的进度。除去专业性和指令极其明确的沟通内容以外，作为管理难免也会有一些需要说服和影响团队认知的行动，这就需要一些表达手法来强化理解。比如说华为创始人任正非，就经常用借代或比喻的方式从不同角度诠释自己的企业管理思想。经典的企业不可穿上“红舞鞋”，关联温和的空气与强势的火箭提出的“力出一孔，利出一孔”，借“蛙鼠殒命”的寓言宣示企业快速膨胀背后的危机等等。抽象的概念或许表达起来比较复杂，但学会使用一些人们熟悉的故事和认知来帮助理解，不论是对于庞大的企业还是萌芽期的小团队都有深远持久的作用。减少认知负荷除了故事化的表达以外，还有人性化的数据展示。不少职场人汇报的时候都倾向于“看图说话”，但密集的数据和图表极其容易消耗听众的关注，真正核心的东西反而难以聚焦体现。所以在管理者的层面来看，当你想要引入数据的时候，明确其背后的目标和意义，并花些心思让它展现出应有的芳华是核心重点。比如乔布斯经典的销售理念“口袋里的1000首歌”。简单的一句话直击受众的需求点，岂不比产品有多少内存，运用了什么技术更受关注？再比如说“香飘飘，一年卖出三亿杯，杯子连起来可绕地球一圈”，这样的抽象表达，使得冰冷的数据更能贴合受众的概念化思维，理解起来更加明确而有价值。作为管理者还有一项重责大任：培养团队的凝聚力，塑造集体价值观。通常来说公司人事会通过企业文化的考核、团队价值观语录的张贴、相关的讨论会、分享会等等来做出影响。但作为管理者来说，除了常态化的运用表达，做好基层建设以及言传身教的精神感染更加重要。如果企业文化是开放创新，那么团队内的沟通链路和频率是作为管理者需要去关注和调整的板块。如果企业文化是以人为本，那么管理者则需要坚决杜绝一些只顾利益不顾体验的底层行为。每个公司都有不同的企业文化，但具体落实到基层，则就像“隐形家务”一样需要管理者们去思考和践行。团队的通力合作不是天然就能形成的默契，需要有一个引领者基于共同梦想和愿景去做出许多工作。这也是领导力存在的原因——管理层只是一个头衔，想要培养出的团队，持续地成长晋升，培养人可比处理事情重要得多。所以，你想好怎么成为卓越的管理者了吗？