家政小知识 | 与雇主沟通的注意事项
金贝家政 家政服务 我们更贴心 家政小知识 今周课题“与住家...
在雇主面前勿随意评价公司 一些阿姨可能天生性格开朗，喜善于与人交谈，但又难以把握分寸，经常性 地 在雇主面前过多评价自己的公司，并加以粉饰，搬弄是非； 觉得自己和雇主的关系已经十分熟络，便口无遮拦，什么都对雇主倾诉。 实际上雇主恰巧需要的只是踏踏实实干活的人，在客户面前过分批评自己公司，这让他们觉得你并不可靠。一则无法满足雇主对你真正的需要，二来也会降低雇主对你信任度，从而搬起石头砸自己的脚，破坏了自己的工作环境，得不偿失。 作为一名优秀的住家阿姨，真正要做的是保持乐观的心态，用自己积极乐观的心态去带动周围人的氛围，做到安置一个人，幸福两家人。
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常谈及上家客户对自己的恩惠 很多家政阿姨因为部分原因离开了原来的客户，到了新客户家里，为了给他们留下好印象，经常会提及上家客户对自己的好。例如：“上家雇主经常给自己发红包”“上家雇主对自己很大方很好”之类的话，可能在阿姨本身看来是出于分享欲，才对其诉说，实则对于听者不然。 新雇主刚接触你，对阿姨的了解其实并不多，还处在一种观察的阶段，而阿姨又一昧的夸赞自己，只会让雇主觉得你工作不稳定，喜欢夸奖炫耀，好印象也会变成坏印象。 尤其是提到钱、礼物等东西，会让雇主对阿姨产生贪图财物、嚣张骄傲的印象 。 金贝家政建议大家用行动来证明自己的能力，而不是口头上炫耀。事在人为，将自己手头工作真正做好了，雇主自然就会信任认可你，也会用自己的方式表达感谢。
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经常在客户面前抱怨 家政阿姨要经常保持乐观向上的形象，不要经常与雇主抱怨自己的生活，例如自己的家庭琐事，亲属矛盾。 客户需要的是踏踏实实、认真工作的人，如果听到家政阿姨经常抱怨，一方面客户心里不舒服，尤其是有产后抑郁的宝妈们，会对她们产生更不利于恢复心情的坏影响；另一方面，客户会认为你是一位不能相信的人，可能不会再与你合作。 金贝家政建议大家，闲暇时刻，可以与客户适当的闲聊，但不能有负面情绪，更不能将这种情绪当成家常便饭，每天都说。 积极地正面情绪，可以调动一个家庭的氛围，也有利于保持自己的工作环境。
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仗着年龄大为所欲为 很多家政从业人员年龄都比较大，而部分客户年龄较小，有时候家政阿姨在家里使唤子女习惯了，到了客户家里，也改不了此习惯，将年龄小的客户当子女使唤，极大 地 引起了客户的反感。 要有足够的职业道德时刻约束好自己，时刻谨记将工作做到*好才是本职。 如果需要客户帮忙，可以将自己的要求说出来，而不是命令客户，很多客户需要的是善解人意的阿姨，而不是顽固不化的太后。 家政行业 目前的主流消费人群以90后为主。他们大多是独生子女，自尊心很强，人际交往中注重平等。作为服务人员，不论年龄多大，说话都要 尊重 对方。
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