近日召开的会议明确提出,要把服务消费作为消费扩容升级的重要...
近日召开的会议明确提出,要把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手,支持文旅、养老、育幼、家政等消费。
▲《关于促进服务消费高质量发展的意见》部分商务部服务贸易和商贸服务业司司长王东堂表示,针对社会上对家政服务质量期待越来越高的情况,也将会同相关部门,持续开展家政服务员技能升级行动,为家政服务员提供免费的线上培训,进而提升家政从业人员的职业技能和家政服务的质量。也将会同相关部门,加大工作力度,进一步健全家政服务的标准体系,推动制定若干关于家政服务领域高质量发展的国家标准。王东堂介绍,今年商务部正在指导有关机构制定两项国家标准,一个是《0—3岁婴幼儿居家照护服务规范》,一个是《母婴护理服务质量规范》。下一步,我们会指导家政行业组织和企业,推动制定一批团体标准和企业标准,来持续提升家政服务标准化水平。
北京日报记者在走访家政市场时了解到,母婴照护、老人护理、烹饪保洁、整理收纳……多元化、个性化的家政服务需求不断涌现。今年以来,家政市场需求加速增长,我国家政服务业已步入了万亿级市场,家政服务业已经成为服务行业重要业态之一。
在一家家政公司,一场母婴护理培训课程正在进行,从新生儿护理的细微之处到产妇的身心调养,十几名新学员在专业老师的指导下对每一个环节认真操作,这场融合了最新理论知识和丰富实践经验的课程,让在场的学员们都收获满满。
据了解,近年来,随着需求的增长,母婴、养老、家政服务类行业发展迅速,特别是母婴、养老领域市场需求旺盛。
记者从家政服务平台了解到,今年上半年,护老阿姨、育儿嫂的需求同比增长了15%至20%。深度保洁需求同比增长45%。不仅需求量大了,各种各样新的需求也在明显增多。除了基本的做家务和带孩子,宠物护理、医疗服务、文化生活规划服务等需求显著增长,不少家政公司的此类订单同比增长15%左右。而具备良好职业化素养的家政员,月薪普遍比市场平均薪资高出1000元左右。
当前,全国有近3亿60岁以上老人,超过3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾人,养老、育幼、照护等刚性服务已成为家政行业的重要“增长点”,我国家政服务业实现了迅速发展,已步入了万亿级市场,成为服务行业重要业态之一。
记者从相关部委了解到,未来,国家还将重点围绕人员素质提升,促进教育链、人才链与产业链有机融合,以此来解决人才供给与行业需求结构性矛盾。国家刚刚印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》,就专门提到要着力扩大家政服务消费,更好满足人民群众个性化、多样化、品质化的消费需求。提出未来要畅通家政从业人员职业发展通道,推动家政进社区,推进家政服务品牌建设等等。
对此,相关部委负责人透露,国家将支持普通高校、职业学校增设市场急需的家政相关专业,扩大招生规模。同时,深化家政领域校企合作,打造产教融合创新平台,促进教育更好匹配市场需求。
国家发展改革委社会司司长 刘明:建立家政企业全链条全员培训体系。指导家政服务企业建立包括岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度。鼓励有条件的员工制家政服务企业和家政企业,构建适应自身发展的培训体系,持续加强从业人员培训和高端人才培训。文章来源:新华社、北京日报
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