关于心理急救，你必须了解这些—中美专家亲授要点

急救只是灾后救援工作的一小部分，旨在创伤性事件发生后的几个小时或几天内应急

心理急救的五个原则是：

为受灾人们对未来提供希望和乐观态度

为受灾人群保障身心安全感

帮助人们恢复平静

帮助人们和别人连接

帮助人们感受到自我和社区效能，提高个人对局势的掌控感

提供心理急救的人群包括第一时间应对者、心理健康专业人员、学校人员、义工、健康和公共卫生官员

提供心理急救的地点主要在紧急状态下提供，在哪里遇到受灾人群，就在哪里提供支持，例如庇护所、学校、医院、家庭援助中心、咨询热线等

围绕五个原则，心理急救的八个核心行动是:

和受灾人群进行恰当的联系和接触:征得允许、介绍自己、解释在这 个情境下自己扮演的角色，询问他们即刻所需要的东西，提供各个机构和团体的联系方式

确保个体的身心安全和舒适:提供有关灾难应对的积极信息，把个体和其他受灾人员连接起来，避免受灾人员不被过度、反复报道的媒体信息刺激，避免唤起负面身心体验

对那些情绪反应过度强烈的个体，试图稳定他们的情绪:例如帮助他们 和朋友们连接，和他们谈论在当时的情况下可以掌控的方面，也可以让要 求他们和心理急救者产生目光接触

收集信息:急救中的收集信息目的是了解受灾人群的需求，以决定是否需要立即转诊，需要发现个体受灾体验的性质、严重程度、是否有丧亲；通常情况下，不会询问详细的创伤性体验，通常是跟随受灾者的描述体验事件

提供实际帮助:询问受灾人群当下即刻的需求，讨论能采取的行动，并能满足他们的需求，帮助他们设定能够达成的目标、以增强信心，建立对 环境的掌控感

建立社会支持系统:例如家庭、朋友的连结，鼓励他们使用已有的支 持系统；特别要关心那些社会性疏离的人群，直接向他们提问，了解他们 可以和什么样的支持性人群交谈，以获得帮助

为受灾人群提供有关应对方面的信息:例如简单的心理教育、有关应激的反应以及什么样的行动可以减少应激行为等；询问受灾人群已经在采取什么应对行为，其中哪些起到了作用；要注意到消极性的应对，例如社会退缩、极度回避谈论灾难事件、过度工作、表现出愤怒和暴 力、酗酒或者药物滥用；同时鼓励积极地应对行为，例如应用自己的社会支持系统、设定 和达成目标、放松、休息、锻炼、寻求咨询辅导等

将受灾人群和合作性的服务或机构联系起来:让他们接触到各种服务设施，帮他们寻找家人