专注细致温暖相伴——山东大嫂11月返岗培训记！-山东大嫂中加学院-教育宝

11月24日上午，以“专注细致温暖相伴”为主题的返岗培训活动在山东大嫂中加学院隆重举行。活动现场气氛高涨，三百余名在岗服务员、学员热情参与。

山东大嫂家政事业部执行副总监郭雷从职业发展角度出发，解析了新时期高品质家政服务员的特质。“有想法、“细节控、“注重体验感”是95后、00后消费群体的标签，作为新时期家政服务员必须聚焦客户需求，深耕服务细节，增强服务能力，提升服务品质，把“专业”与“细致”结合起来，向新而行，打破传统家政行业“天花板”。

考虑到家政行业发展趋势，郭雷老师持续呼吁家政服务要紧跟时代步伐，鼓励所有家政服务员保持学习态度，建立良好的服务心态，不断提升自我，以适应市场变化，用“细致”与“温暖”满足不同客户群体的需求。

此次返岗培训活动内容丰富多元，涵盖了家政服务规范、母婴护理专业知识更新以及冬季日常护理等多个方面。中加学院资深讲师许文璐为大家带来一堂生动实用、干货满满的“0-3岁保健护理宝典”培训课堂。许老师结合上户服务中的实例演示，从宝宝湿疹痱子护理、婴幼儿肠胀气、宝宝乳糖不耐受等多个方面，为大家呈现了一堂内容丰富、实用性强的干货课程。