风险评估技术—头脑风暴(Brainstorming)

大家经常听到：我们来头脑风暴一下。其实，头脑风暴也是用于风险识别、分析、评价的一个方法，今天就给大家介绍一下。

一、概述头脑风暴(Brainstorming)是一种激发和鼓励一群人发出关于任何性质的一个或多个主题的想法的过程。“头脑风暴”这个词经常被宽泛地用来指任何类型的小组讨论，但有效的头脑风暴需要有意识地努力确保小组中其他人的想法可以被用作激发每个参与者创造力的工具。对想法的任何分析或批评要与头脑风暴分开进行。当一位专家能够提供必要的刺激但不限制思考，这种情况下，运用该技术可获得*佳结果。协调人鼓励小组尽可能涵盖所有相关领域，并确保捕捉过程中的想法以供后续分析。头脑风暴可以是结构化，也可以是非结构化的。对于结构化的头脑风暴，人们将要讨论的问题分解为多个部分，并在其中一个主题穷尽时及时使用准备好的提示来激发关于新主题的想法。非结构化的头脑风暴通常不太正式。两种情况下，人都会开启一个思路，每个人都可产生自己的想法。保持步调一致，让想法激发横向思维。当一个思路已经用尽或讨论偏离太远时，协调人可以建议一个新的方向，或者采用一个不同的创造性思维工具。目标是收集尽可能多的不同想法，以供后续分析。二、用途头脑风暴法可以应用于组织的任何层级讨论中，用于识别不确定性、成功或失败的原因、后果、决策准则或应对方案。该方法有可能会被用于定量分析，但仅限于采用结构化形式，确保充分考虑偏差，尤其在涉及所有利益相关者的情况下。头脑风暴法可以激发创造力，在进行创新设计、创新性产品及创新性流程讨论时非常有效。据统计，头脑风暴法讨论小组规模以10－15人为宜，会议时间一般以20－60分钟效果*佳。三、输入头脑风暴法引导小组成员各抒己见，与其他方法相比，对数据或外部信息的需求较少。小组成员宜具备解决问题的专业知识、经验和观点，同时充分发挥头脑风暴法的作用需要经验熟练的人。四、输出输出是小组讨论时产生的所有想法以及想法呈现时形成的思路列表。五、优势和局限头脑风暴的优势包括:——激发想象和创造，有助于识别新的风险和新的解决方案;——在数据很少或没有数据，以及需要新技术或新解决方案的情况下，该方法很有用;——主要利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通;——速度较快并易于开展。局限性包括:——很难证明小组讨论过程是全面的;——与单独工作的个人相比，团队产生的想法更少;——可能会出现特殊的小组状况，导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角，这可以通过有效的引导来解决;——鼓励创造性思维和新想法可能意味着讨论未专注于正在思考的问题，从而占用会议时间。六、案例IDEO，一个世界的设计公司，1986年，它设计了第*台折叠式电脑，成为笔记型电脑的鼻祖。IDEO 内部推崇的一句话是：“The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”要得到好的点子，首先要获得很多点子。他们内部开展了大量的头脑风暴法来启发观点，并总结了7条头脑风暴的原则：1、暂缓评论（Defer Judgment）先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论，这样会打击提出点子者的积极性，且把集体思维的联想和延展打断。这也是对提出点子的人的尊重。2、异想天开（Encourage Wild Ideas）华人总是怕自己说错话，在别人发言时，脑子想的是“我要怎么讲是对的”、“我要怎么讲才能表现我的水准”。这是因为我们缺乏允许异想天开存在的环境，只有让异想天开大行其道，才能鼓励每个人真正去思考设计，而不是思考自己的水准和对错。3、借“题”发挥（Build on Ideas of Others）有些时候别人会提出来很疯狂的点子，你自己虽然是专家，知道行不通，但在座的很多不是专家，说不定听到这个疯狂的点子会得到启发、获得灵感，在这个疯狂点子的基础上，提出更实际的方案。所以，只有在暂缓评论的环境下，才能让更多的人借异想天开的点子发挥。因此前三个规则是鼓励出好点子的环境基石。4、不要离题（Stay Focused on Topic）每一次讨论，要定一个明确的题目。不然的话异想天开的结局是不能收敛。5、一次一人发挥（One Conversation at a Time）讲话的时候，一次一个人讲，不要七嘴八舌的。这样就没办法做记录。6、图文并茂（Be Visual）鼓励大家在想点子的时候，把这个点子用图案的方式画出来。你不是很会画图也没关系，这是因为，有时收集了很多很多点子张贴在墙壁上，也许有几百个，你过几天再回去看，如果只有文字的话，有的时候会想不起来这到底是什么。所以画图可以帮助记忆。7、多多益善（Go for Quantity）在一个小时之内，鼓励大家尽量讲，要讲究速度！IDEO 公司内部一般一个小时可以汇集 100 个点子。如果与客户一起合作脑力激荡的话，因为企业文化和习惯的不同，这个数字会相对少一些。转载至大风控，如有侵权可联系删除近期热文：如何有效识别、分析并应对风险，成为每一位项目经理必须掌握的关键技能。6大【高效复盘】方法，项目经理快速把经验转化为能力！整理了10张项目经理工作细节逻辑图，值得认真学习！用技术思维做不好项目管理【附：技术人员转型项目经理指南】

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