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MBA服务营销类论文框架示例理论框架:STP+7P适用于酒店、培训机构以及银行贷款等具有服务性质的业务服务营销论文摘要与绪论摘要:简要概述研究背景、研究问题、研究方法及主要结论。绪论:详细阐述研究背景、意义、国内外研究现状及研究内容与方法。注意:绪论部分要明确提出研究问题,阐明研究目的,并概述研究设计,最后画出技术路线图。
相关概念及理论基础相关概念:如“民宿”、“服务营销”等。理论基础:STP理论(市场细分、目标市场选择、市场定位)和7P理论(产品、价格、渠道、促销、人员、服务、有形展示)。注意:理论部分要结合研究主题,确保理论与实际问题的对应性。
环境分析宏观环境分析:PEST分析(政治、经济、社会、技术)。竞争环境分析:五力模型(供应商议价能力、客户议价能力、新进入者威胁、替代品威胁、行业内竞争者)。内部环境分析:公司资源与能力分析,SWOT分析(优势、劣势、机遇、威胁)。注意:环境分析要结合企业实际情况,数据来源要可靠。
现状与问题分析现状分析:从产品、价格、渠道、促销、人员、服务、有形展示等方面描述现状。问题诊断:通过问卷调查、访谈等方式,找出企业服务营销策略中的问题。注意:现状描述要客观,问题分析要与现状一一对应。策略优化方案设计目标市场选择与定位:市场细分、目标市场选择、市场定位。服务营销策略优化:从7P理论出发,提出具体的优化措施。实施保障措施:组织保障、制度保障、资金保障等。注意:优化措施要详细具体,实操性强,且要与问题一一对应。
结论与展望结论:总结研究成果。展望与不足:指出研究的局限性及未来研究方向。注意:结论部分要简洁明了,展望部分要有前瞻性。MBA服务营销类论文选题方向行业覆盖酒店、教育、金融、医疗、电商等结合热点与理论一、数字化转型与技术创新人工智能在银行业服务营销中的应用与挑战研究大数据分析驱动下的电商平台客户精准营销策略优化基于区块链技术的旅游服务信任机制构建研究虚拟现实(VR)技术在医疗健康服务体验中的实践探索社交媒体直播对教育培训机构招生转化的影响研究二、顾客体验与忠诚度管理高端酒店客户体验全流程优化研究——以SERVQUAL模型为框架会员制模式下零售企业客户忠诚度提升策略分析基于NPS(净推荐值)的在线教育平台用户留存机制设计情感营销对Z世代消费者服务品牌忠诚度的影响研究社区化服务模式在连锁餐饮业的应用与效果评估三、服务创新与差异化竞争共享经济背景下民宿服务创新策略研究——以Airbnb为例定制化金融服务在私人银行领域的实践与挑战跨界联名营销对快消品行业服务增值的影响分析绿色服务设计在可持续旅游中的价值创造研究智慧养老社区服务模式创新与市场推广策略四、服务质量管理与优化基于KANO模型的医疗机构服务质量提升路径研究快递行业“最后一公里”服务痛点分析与解决方案在线教育平台师资服务标准化体系建设研究航空公司高净值客户服务流程优化设计家政服务平台服务质量评价体系构建——以某O2O企业为例五、渠道与促销策略短视频平台在旅游景区品牌推广中的效果评估私域流量运营对美妆行业复购率的影响研究跨境电商直播带货的消费者决策行为分析社区团购模式下生鲜农产品渠道优化策略内容营销对知识付费产品用户付费意愿的驱动机制六、定价策略与价值感知动态定价策略在共享出行平台中的应用效果研究心理定价对奢侈品消费体验的影响分析会员分层定价模式对健身行业营收增长的实证研究免费增值模式在SaaS企业服务中的用户转化路径价格透明化策略对医疗美容机构客户信任度的影响七、人员管理与服务文化员工赋能对连锁餐饮企业服务效率的提升作用研究服务型企业文化构建对客户满意度的传导机制远程办公背景下客服团队绩效管理体系优化新生代员工激励机制在快递行业的实践与挑战服务场景中情绪劳动对员工职业倦怠的影响分析八、行业专项研究新能源汽车售后服务网络布局优化研究乡村振兴背景下乡村旅游服务品牌化路径探索互联网保险产品用户体验优化策略——以某保险科技公司为例宠物经济崛起背景下宠物医疗服务营销策略创新电竞酒店差异化服务设计及市场定位研究九、社会热点与新兴趋势“银发经济”背景下老年旅游服务营销策略研究碳中和目标对绿色物流企业服务模式的影响分析后疫情时代跨境医疗服务需求变化与营销应对国潮文化对传统餐饮品牌年轻化转型的推动作用元宇宙概念在虚拟会展服务中的商业化探索十、理论结合实践的综合研究基于STP理论的少儿编程教育市场细分与定位策略7P理论视角下高端月子中心服务营销优化研究整合营销传播(IMC)在医美行业的落地路径分析服务主导逻辑(SDL)在共享办公空间的应用研究服务蓝图技术在银行网点客户旅程优化中的实践毕业论文指导百川一站式论文写作指导,精选高校老师进行一对一指导,论文导师包括清华、北大、央财、天大等顶级学府导师,特别针对天津大学、南开大学等各大知名院校本科、硕士的毕业论文写作,涉及专业包括金融、MBA、MPA、MPAcc、MEM、EMBA等热门专业选题、开题、中期答辩、论文数据模型、后期答辩等专业指导服务。如果你有论文难题,添加下方老师微信预约论文写作导师1vs1服务。特此声明:百川论文指导不提供任何代写服务
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