月嫂要给全家人做饭做家务吗?看高情商月嫂怎么答!
月嫂要给全家人做饭做家务吗?看高情商月嫂怎么答!
姐妹们刚接触月嫂行业时,可能都会有个疑问,月嫂要给全家人做饭做家务吗?
这也是一个月嫂签单面试的时候常见的一个问题,当你遇见时,一定要仔细思考!很多姐妹都因为这一个问题,而丢失了一个工作机会!
那如果客户问你,你会怎么回答呢?
30分的月嫂会这样说:
看客户的需求了,客户要求了就做,客户不要求那就不做。
这种啊,就是典型的被累死型的。
50分的月嫂会这样说:
你请月嫂是干什么的?
做家务的话,你找个保姆不就行了吗?
这种典型是气死人型的。
60分的月嫂会这样说:
我们月嫂只照顾产妇和新生儿,
不做家务。
这种是心直口快型的。
90分的月嫂会这样说:
请月嫂,不就是为了把宝宝和产妇照顾好,受到专业的呵护嘛。
你花着高价,让月嫂干保姆的活多吃亏啊,是不是?
不过您放心,宝宝和产妇的用品的清洗和整理都是我来负责的,我一定会集中精力让宝妈坐个好月子。
这是高情商型的。
这样看下来,如果你是客户,你会选择那个类型的呢?
维权固然很重要,但有的时候啊,沟通更要讲究策略。有时候你讲的尽管很有道理,但是你也要照顾到对方的感受,只有你先让别人舒服了,别人才会让你舒服。
那在我们上户之后,在与户主沟通上,也要注意以下几点:
要虚心。切记不懂装懂。
要踏实。多干活少说话。
要真诚。打动人心不是靠花言巧语的,你的所有的付出客户都是可以看得见,也能够感受的到。
抓重点。把你的主要精力一定要放在你的核心工作上不负使命。
零风险。对于一些不确定的事情,一定要及时的寻求帮助。千万不要擅自做主铤而走险。
做一个让人舒服的人,比满嘴讲道理重要的多。
客户是可以接受你的经验不够多这样的客观现实的,所以说,态度才是最重要的。