图解所谓的工作能力强，其实就这5点！

在职场中，工作能力强的人往往能够更高效地完成任务，获得更多的认可和晋升机会。那么，如何提升自己的工作能力呢？今天咱们详细讲解五项关键技能：接受工作、请示工作、汇报工作、分享工作和复盘工作。通过掌握这些技能，希望助力你在职场中脱颖而出。一、接受工作，问清标准在接受工作任务时，首先要明确任务的标准和期望效果。确保你理解任务的核心要求，还能帮助你制定更有效的工作计划。1. 黄金圈思维：明白意义再出发黄金圈思维是一种从内而外的思考方式，它强调先理解“为什么”（Why），再考虑“如何”（How）和“什么”（What）。通过这种方式，你可以更深入地理解任务的重要意义，从而提高内驱力和精准度。

Why（为什么）：理解任务的目标、使命、信念和愿景。How（如何）：明确完成任务的过程、方法和措施。What（什么）：确定具体的成果和表象特征。举个例子，假设你是一名项目经理，你的任务是提高团队的工作效率。首先，你需要理解这个任务的“为什么”——可能是为了提高项目交付的速度或质量。然后，你需要明确“如何”——通过优化工作流程、提供培训或引入新技术。最后，你需要确定“什么”——具体的成果，例如在三个月内将项目交付时间缩短10%。2. 使用SMART原则快速确认领导要求SMART原则是一种设定目标的方法，它可以帮助确保目标是具体、可衡量、可实现、相关和有时限的。

Specific（具体的）：目标必须具体，不可模棱两可或笼统概括。Measurable（可衡量的）：尽可能用数字、时间或程度等可量化的指标。Attainable（可实现的）：设定可实现，并跳一跳够得着的目标。Relevant（相关的）：小目标与大目标、总体目标和阶段性目标相关联。Time-Bound（有时限的）：加上时间限制，有起点和终点，有固定时间段。举个例子，如果你的目标是提高团队的工作效率，你可以设定一个SMART目标：在接下来的三个月内，通过优化工作流程和提供培训，将项目交付时间缩短10%。二、请示工作，必备方案在请示工作时，不仅要提出问题，还要提供解决方案，并给出选择题。展示了你的主动性和解决问题的能力，还能帮助领导更高效地做出决策。1. RIDE模型：诉诸利益说服领导RIDE模型是一种说服技巧，它通过展示风险、利益、差异和影响来说服领导。Risk（风险）：当前的困境或不采取行动的后果。Interest（利益）：采取行动的好处或潜在收益。Difference（差异）：不同方案之间的差异。Effect（影响）：方案实施后可能产生的影响。举个例子，假设你需要请示领导关于营销预算的调整。你可以使用RIDE模型来展示不调整预算的风险（市场份额下降），调整预算的利益（提高客户满意度），不同方案之间的差异（方案A和方案B），以及调整预算后可能产生的影响（完成业绩指标）。2. GROW模型：引导式请求指示GROW模型是一种引导式请求指示的方法，它帮助明确目标、梳理现状、寻求方案和强化意愿。

Goal（目标）：确定对话或沟通的目标。Reality（现状）：了解当前的实际情况。Options（方案）：探讨可以实现目标的不同方案和选择。Will（意愿）：确定行动计划，并确保参与者对行动计划有承诺和责任。举个例子，如果你需要请示领导关于新产品的市场推广策略，你可以使用GROW模型来明确推广的目标（提高市场份额），梳理现状（当前市场份额和竞争对手情况），探讨不同的推广方案（线上广告、线下活动），并确定行动计划（选择*有效的推广方案并分配资源）。三、汇报工作，突出结果在汇报工作时，要突出结果，并给出选择题。不仅展示了你的工作成果，还能帮助领导更清晰地了解工作进展。1. PREP汇报模型PREP模型是一种汇报技巧，它通过结论、理由、举例和重述结论来组织汇报内容。Point（结论）：先说结论。Reason（理由）：再说理由。Example（举例）：拿出实例。Point（重述结论）：重述结论。举个例子，假设你需要汇报新产品的市场推广情况。你可以使用PREP模型来组织汇报内容：首先，提出结论（新产品推广成功）；然后，给出理由（市场调研显示高需求）；接着，举例说明（上个月销售额增长20%）；最后，重述结论（推广力度应加大）。2. 凡事归纳3条法则在汇报工作时，尽量将内容归纳为三条，这有助于提高汇报的清晰度和逻辑性。First（首先）：从营销的角度来说。Second（然后）：从财务的角度来说。Third（其次）：从运营的角度来说。举个例子，如果你需要汇报新产品的市场推广效果，你可以从三个角度进行归纳：首先，从营销的角度，新产品在目标客户群中获得了极高的兴趣和好评；其次，从财务的角度，上个月销售额比前一个月增长了20%；最后，从运营的角度，加大新产品的推广力度将显著提升我们的市场份额。四、分享工作，细说流程在分享工作时，要细说流程，并提供高颗粒度的信息。这展示了你的专业性，还能帮助他人更好地理解和学习。1. 5W2H模型：多维度分析分享5W2H模型是一种多维度分析分享的方法，它通过回答“什么”、“谁”、“为什么”、“哪里”、“什么时候”、“怎样”和“多少资源”来全面介绍工作流程。

What（什么）：具体事项。Who（谁）：目标人群。Why（为什么）：预期目标。Where（哪里）：使用场景。When（什么时候）：需求节点。How（怎样）：如何验证。How much（多少资源）：资源投入。举个例子，假设你需要分享新产品的设计和开发流程。你可以使用5W2H模型来介绍：新产品是什么（针对终身成长者的知识内参），目标人群是谁（学习意识强的职场人），为什么设计（帮助用户便捷学习），在哪里使用（家里、工作单位），什么时候开发（产品发布前），怎样验证（用户访谈、问卷调查），以及多少资源（48个月的劳动力，9000元的研发投入）。五、复盘工作，建立SOP在复盘工作时，要建立标准化操作流程（SOP），并进行迭代优化。不仅有助于提高工作效率，还能确保工作质量。1. STAR复盘说明模型STAR模型是一种复盘说明的方法，它通过背景、任务、行动和结果来总结工作。

Situation（背景）：为什么做这件事情？Task（任务）：目标是什么？Action（行动）：做了哪些行动？Result（结果）：得出了什么成果？举个例子，假设你需要复盘新产品的市场推广活动。你可以使用STAR模型来总结：背景（市场份额下降），任务（提高市场份额），行动（市场调研、广告宣传、促销活动），结果（销售额增长20%）。2. KISS复盘迭代模型KISS模型是一种复盘迭代的方法，它通过保持、改进、停止和开始来优化工作流程。

Keep（保持）：增强优势，好的方法，好的习惯，好的想法。Improve（改进）：补足短板，优化做事流程，改进做事方法，改进工具使用。Stop（停止）：及时止损，错误方法，不良习惯，不良行为。Start（开始）：计划推进，未完成的，计划中的。举个例子，如果你需要复盘新产品的市场推广活动，你可以使用KISS模型进行迭代优化：保持（成功的广告宣传），改进（优化促销活动），停止（无效的市场调研），开始（新的市场推广策略）。最后通过掌握这五项关键技能，你将能够更高效地完成工作任务，获得更多的认可和晋升机会。记住，提升工作能力是一个持续的过程，需要不断地学习和实践。希望本文的内容能够帮助你在职场中取得更大的成功。近期热文：一个人*快的成长方式：是做项目管理向上管理，如何正确地汇报工作？拿到项目后，项目经理需要做点啥？【附具体措施】项目经理必备的6种项目管理工具！当上项目经理才发现：项目成员不推不动，说透了就这7点！年薪60w项目经理必备的复盘方法及模型【附每周复盘模板】