月嫂上户掌握这45条工作技巧，让你工作轻松，一劳永逸！

在我们的工作生涯中会服务很多客户，虽然她们性格各异，要求不一，但是，总有一些共性的东西，是她们都需要的。 

今天，就给大家汇总了一些“放之四海皆准”的上户技巧，无论服务什么样的客户，你都用的上。  

致感染而溃烂、结疤，还可能不再长眉毛了。　正确做法：大多数孩子的肩毛要到2岁左右才有型，父母不必着急                        

上户礼仪方面

上户前

1、定期体检。 

2、上户前一周前不宜染发，头发前不过眉，后要露出耳朵，长发可以盘起来。                

3、保证自己有充足的睡眠，不要带着疲惫上户。 

4、提前准备好衣物、拖鞋、水杯、餐具等用品。 

5、不染指甲，不留长指甲（长度不超过2毫米），以免划伤宝宝。 

上户第一天 

1、 刚到雇主家，敲门声音不要太大。 

2、主动出示自己的身份证、体检报告单等信息。 

3、行李物品放到指定地点，并摆放整齐。 

4、不要化浓妆，不佩戴首饰，不喷香水。 

5、衣着干净、朴素、得体，穿棉麻材质的衣服，这样抱宝宝时会让宝宝更舒服。 

6、 见到门口的鞋子顺手摆放整齐。 

7、手机调成静音或震动。 

8、主动询问宝妈的情况，及时反馈宝宝的情况，传达出你的专业性以及对宝妈和宝宝的关心。 

9、检查婴儿用品是否齐全。

10、如果自己有特殊习惯、生活禁忌，主动跟客户说明。 

上户后 

1、尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。 

2、随手关灯、关门。 

3、说话、走路声不要太大，以免影响到宝妈和宝宝。 

4、在雇主面前，少看、尽量不看手机。 

5、使用普通话或雇主指定的方言进行沟通交流。 

6、不与家里的老人争执，雇主家里的事，不参与讨论。 

7、宝妈起身上厕所时，趁机把床单铺平。 

8、 厨房、卫生间使用完后，物品收拾整齐，台面擦拭干净。 

9、出门买菜时顺便倒个垃圾。

10、外出回来，不要立刻去看宝宝，尤其是冬天，换完衣服、洗完手，待身上的冷气消散再去。

11、多跟宝妈聊天 

宝妈生完宝宝后，因为体内激素水平下降，容易情绪低落，脾气暴躁，多跟宝妈聊天，能够帮助宝妈缓解心情，降低产后抑郁的概率。      

12、如果跟宝妈或者客户家人一起吃饭，不扒拉菜，不吧唧嘴，吃完主动收拾碗筷。 

13、遇到婆媳矛盾，不掺和。 

14、下户前叮嘱宝妈一些后续照顾宝宝时可能遇到的问题，以及处理办法。 

15、下户后，在自己精力允许的情况下，主动关心一下前客户和宝宝。

新生儿护理方面

1、新生儿脐带一般1-7天脱落，未脱落前要检查包扎的纱布有没有渗血，脱落后如果发现有血水或流脓，可以涂医用酒精，并保持干燥。

2、如果发现宝宝上颚中线两旁或者牙龈切缘上有黄白小点，这就是老人们常说的马牙，千万别挑擦，因为新生儿口腔黏膜太柔嫩，而且这里血管又丰富，如果挑擦后轻了是局部溃烂，重了可能会引起败血症。    

3、新生儿需要经常洗澡，因为新陈代谢很旺盛，经常洗澡可以保持清洁，改善血液循环。

洗澡按照头、脸、脖子、然后全身的顺序洗，特别是耳后、脖子、大腿根、腋下、腹股沟这些褶皱处，女宝宝的外阴要从前往后清洗，以免没擦干净的粪便污染外阴口。    

给宝宝洗澡时，要用手指堵住耳道

4、新生儿刚出生后四肢屈在身前，好像还在子宫里的姿势一样，除了吃奶外几乎大多时间都在睡觉，一天要睡15-20个小时，新生儿睡觉不需要枕枕头。

美国儿科学会推荐的睡眠姿势是仰卧，此外，长期仰卧睡觉的婴儿长大后大多五官端正、面容秀丽。 

5、新生儿第1次排出的便便称为“胎粪”，一般都墨绿色的粘稠状，2-3天后颜色会改变。 

6、新生儿正常体重一般在3.2千克左右，女孩要比男孩轻一点，出生后的三四天会比刚出生时减少200-300克，这是生理性体重减少不用担心。宝宝在出生后的7-10天会逐渐恢复到出生体重。一般新生儿第1个月体重增长1-1.5千克，身长增加5-6厘米。     

7、新生儿的鼻尖、两侧鼻翼、或者鼻子到面颊之间有时候会出现黄白色小点，这是因为皮脂堆积，以后会自行消退，千万不要挑挤。 

8、红屁股往往不是因为尿不湿不透气，更多的是因为清洁不彻底，有大小便残留在宝宝屁股上，或者每次擦洗后没有等屁屁全干就戴上了纸尿裤。

所以，每次大便后一定要用温水清洗，确保没有大小便残留物，并等屁股彻底干燥后抹上护臀霜，然后再穿上纸尿裤。 

9、新生儿肛门括约肌发育不成熟，只要直肠内有大便就会排出来，所以新生儿大便次数比较多。

母乳喂养的新生儿一天大便6-8次，为金黄色的软便，人工喂养的新生儿大便次数比母乳喂养少，一般一天4-6次，一般为浅黄色，较干硬。

一般新生儿一天大便超过8次，或者有奶瓣、粘液，或者是稀水便，就要查找原因了，必要时可去医院。     

10、一般新生儿在出生后3-5天后会乳房肿大，甚至有少量淡黄色乳汁流出来，这是因为母体的雌激素分泌突然中断造成的，是正常现象，千万不要挤。

11、新生儿生来就会笑，这是生理性微笑。3周后，由于经常被妈妈搂抱或者爱抚和喂奶，经常注视妈妈的脸，会出现社会性微笑，这是依恋母亲的开端。 

12、婴儿全身动作发育先从头开始，依次是抬头、撑胸、翻身、坐、爬、站、走、跑、跳。

13、新生儿不仅需要洗护喂养的照顾，情感交流也必不可少，缺乏和大人情感交流的婴儿，即使他的生理需要被满足，也不会有很好的情绪，所以要和新生儿说话、多对视、多微笑、多亲近、多抚触。     

14、帮助新妈妈树立母乳喂养的信心，不要被身边的人左右，即使产后还没有下奶，也一定让孩子趴在身上多吸吮。多给宝妈喝汤水，帮助她保持愉快的心情，这样有利于促进母乳为喂养的成功。

判断母乳是否充足，不仅要看宝宝体重增长，还要关注宝宝和宝妈的精神状态，尤其是宝妈的情绪。因为，情绪也会影响泌乳。 

15、用手指放在宝宝的嘴旁边，孩子就会把头转向手指的方向，小嘴也会动起来，老人说这表示孩子没吃饱，想吃奶了，其实这是一种正常的条件反射，并不是饿的表现，这是哺乳动物能够生存下来的一项基本反射，叫做觅食反射。 

16、产后几天乳房分泌大量乳汁，如果乳房太硬新生儿吸不住奶头的话，喂奶前可以用温毛巾敷一下，或者用手、吸奶器吸出一点奶，也可以喂奶时用手从下往上托着乳房，这样乳房就会向前凸出，使宝宝更容易含住乳头。     

17、妈妈在感冒时给宝宝喂奶，要佩戴口罩，如果妈妈发烧了，建议遵医嘱决定是否需要暂停母乳喂养。    

18、混合喂养的宝宝，奶粉要按照说明书的调配方法，不要自行冲得稠一点或者淡一点。冲奶粉要先倒温开水，然后再放奶粉，将奶头塞进宝宝口中时，奶头必须要充满奶水，不要含有空气。 

19、给新生儿选择玩具要选择有颜色、有声响的小型玩具。

分量轻、无棱角、光滑，悬挂的彩球、彩灯、红色玩具等能促进新生儿视觉的发育；

摇铃、拨浪鼓以及能捏出声音的玩具 可以促进宝宝的听觉发育；

布娃娃、塑料圆环、小皮球等等可以触摸的玩具，可以促进宝宝触觉发育。     

20、防止宝宝腹泻，母乳宝宝，每次喂奶前要用温水把乳头洗干净，混合喂养的宝宝，要在每次喂奶前把奶瓶清洗干净并消毒。  

【疫情时期，为爱发声】广州悦馨母婴培训中心推出线上精品课程：

①母婴护理员/月嫂；

②育婴师；

③小儿推拿；

④产后修复。

包含全国证书+线上考试+所报精品课程，我们仅收880元/门，且免费再送一科网课（四门课程随便选择其中一门，赠送网课不含证书）