【如何盘问月嫂】(下)

5、常见专业问答

目的：考查月嫂理论专业度。

黄疸观察护理、湿疹观察护理、肠胀气预防护理、喂养方式注意要点等。宝妈可参考各类母婴护理书籍提问。

需要注意的是，此问题侧重理论较多，月嫂学历普遍较低，表达能力不强，回答不完全或欠妥在谅解范围内。回答优秀的一定是优秀月嫂，回答欠妥的不一定是差月嫂。

6、家庭人际关系假设问答

（如坐月期间有长辈参与，可能产生矛盾，可将问题抛给月嫂）

目的：有些人较为惧怕人际交往问题。直面提出问题，观察月嫂态度反应，考查月嫂与家庭契合度，做出可胜任与否的判断。

7、证书

目的：月嫂普遍学历不高，询问月嫂证书品类可侧面反映月嫂积极上进好学程度与职业态度。证书品类齐全的不一定是优质月嫂，但职业态度相对端正。

8、沟通其它需要月嫂特殊配合要点

目的：根据自己家庭一对一对月嫂提出要求，关键问题前置，观察月嫂态度反馈。如：清洁度要求高、服务流程化要求高、母婴不同室、月餐要求高、需要做爸妈三餐、需要月嫂睡客厅、卖菜等。