伦敦眼计划

◆1、签约前后态度大变脸。 NO！ UKEC设有专门的客户投诉渠道400，您签约后，UKEC客服老师会在48小时内跟您联系，全程监督服务质量。

◆2、签约顾问不懂申请，只管忽悠 。NO！ UKEC的签约老师必须经过100例申请案例的实战演练，不懂申请和签证的老师不得上岗咨询。

◆3、开“空头支票”。NO！ UKEC承诺会根据学生的背景推荐合适的学校，只要有1%的希望，我们就会帮助学生申请想去的学校，但是绝不会违背职业道德，签约前为了忽悠学生签约，推荐明显申请不到的院校给学生，后期又强行推荐学生保底院校。

◆4、吹嘘服务实力，后期老师货不对板。NO！ 您签约前，可以要求跟后期申请和文书老师见面。如果您对后期申请和文书老师不满意，可以要求更换。

◆5、频繁换老师，老师不理学生。 NO！ UKEC有严格的工作交接制度，如果遇到更换老师的特殊情况，学生必须转接到上一级主管处负责。UKEC的主管和经理级别的员工均在UKEC工作超过5年以上。

◆6、服务过程不透明，拒绝接受客户监督 。NO！ UKEC的申请过程全程跟学生互动，申请完毕后会将学校回执和网络截图发给学生看，OFFER和拒信均有相关邮件转发给学生，接受学生的监督。

◆6、服务过程不透明，拒绝接受客户监督 。NO！ UKEC的申请过程全程跟学生互动，申请完毕后会将学校回执和网络截图发给学生看，OFFER和拒信均有相关邮件转发给学生，接受学生的监督。

◆8、服务“短斤少两”，技术不过关，不负责任。NO！ 签约前，学生会得到一本服务Checklist，全程监督UKEC的服务项目；UKEC的培训体系相当健全，专注于英国留学18年，全球14个办公室共享海量英国院校申请信息，UKEC的顾问老师是全国数一数二以专业服务著称的英国留学服务团队。

◆9、收费不透明 。NO！ UKEC承诺收费完全透明，合同外不加收任何其他费用。学生自己需要支付的第三方费用全部会提前说明；需要UKEC代付代缴的费用，UKEC都会提前告知；*条款也会详细解读给学生。

◆9、收费不透明 。NO！ UKEC承诺收费完全透明，合同外不加收任何其他费用。学生自己需要支付的第三方费用全部会提前说明；需要UKEC代付代缴的费用，UKEC都会提前告知；*条款也会详细解读给学生。