在分享沟通技巧之前,先和大家讲个小小的故事。 有一天,一个秀才去买柴。 他对卖柴的人说:“荷薪者过来!” 卖柴的人听不懂“荷薪者”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是走到秀才面前,把柴放下了。 秀才问他:“其价如何?” 卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。” 卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。 [注释] [荷薪者]指担柴的人; [外实而内虚,烟多而焰少,请损之]指木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。 仔细思索一下:从这个故事中,你读懂了什么? 02 寓言与思考
这个故事中的秀才和卖柴人的沟通其实就属于无效沟通了。 不管是秀才说的“荷薪者”也好还是“外实而内虚,烟多而焰少,请损之”也好,对于没什么文化的卖柴人来说简直就像“天方夜谭”一样, 卖柴人很难听得懂,从而造成了这次交易的失败。 那么如果这个秀才能用更简洁的话语表达,是不是结果又会不一样了呢? 就像一个上……研究生交流一样。双方都是相当优秀的人才,但在交流的过程中,研究生很难听懂对于公司上市背后的经济价值、怎样操作等等一套流程,老板也很难理解研究生的实验过程。 所以我们 平时*好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息 ,而且对于说话的对象、时机要有所掌握, 有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 03 秒杀同龄人的9条沟通技巧
这份 适用于所有人 的沟通技巧,足够让你 从同龄人当中脱颖而出。 1、和女性交流时: 不要一味地去讲道理,关注她的情绪更为重要; 2、和男人交流时: 不要总是跟他聊感情,有逻辑地发言更能让谈话顺利进行下去; 3、和孩子交流时: 不要总是说教,注重激发和鼓励; 4、和老人交流时: 无需争论对错,要学会尊重并保持谦逊恭敬的态度; 5、和富人交流时: 不要谈论他有多有钱,而是要赞赏他的胆识和魄力; 6、和底层人、弱者交流时: 多些客气与尊重,少提些要求; 7、和强者交流时: 你的气场要强,底气也要十足; 8、和性子急的人交流时: 不要拐弯抹角,要直截了当; 9、你夸奖他人时: 不要夸人有天赋,而是赞美他的努力