做了几年还拿不到高薪的月嫂 这些上户大忌你知道吗？

工作态度不积极 有很多客户表扬月嫂做事勤快，可也有客户反映有些月嫂做事不积极。 其实，照顾好产妇和宝宝是月嫂分内的工作，虽然很辛苦，但既然选择了这份工作，就要拿出负责任的态度，努力把它做好。

上户期间玩手机 经常会有客户反映，月嫂服务期间抱着宝宝玩手机，甚至拿着手机追剧、频繁接打电话，不仅没有认真工作，还严重影响了宝妈和宝宝的休息。 在工作期间需要紧急使用手机，如打紧急电话，支付款项等情况，*好提前和客户打好招呼。不然容易引起客户的反感，甚至被客户投诉。

专业技能不扎实 有的阿姨技术不过关，对产妇的照顾不标准、有的阿姨意识不够强，对宝宝的照顾不科学。护理方面，准备工作一定要做好，不要等做起来的时候手忙脚乱。例如给产妇做月子餐，一定要考虑营养科学，提前一天检查第二天的食材等，这样才能体现我们的专业性，提高客户对我们的信任感。

在客户家多嘴，激化家庭矛盾 上户时，千万不要评价客户的家人朋友，甚至插手别人的家务事。作为月嫂，我们的本职工作就是照顾好宝宝和产妇，遇上家里的小矛盾可以帮忙提建议，但不能挑拨离间，搬弄客户家的是非。

跟客户沟通时语气太生硬 有的月嫂姐妹，技能好、责任心强，做事认真负责，但是，不善于沟通，以至于最终与客户之间形成隔阂，缺乏理解，导致自己的工作越来越难做。上户中，改变一下说话方式，幽默一点，就不会让听者感觉生硬，还会增强彼此的亲密感。

卫生习惯差 月嫂姐妹上户时容易被投诉的还有一个问题就是卫生习惯差，比如没有注意将宝宝的衣物与大人的分开洗、制作月子餐后不将厨房收拾干净、在家中居住从不铺床叠被等等，这些都是客户不能接受的。所以月嫂姐妹们要尽可能适应客户的生活习惯，多注意卫生方面的问题。 以上几个方面都是行业内容易被投诉的原因，各位月嫂姐妹们一定要注意。另外姐妹们在上岗培训时一定要扎实掌握母婴护理的专业技能知识，做到眼熟、手熟、心熟。在平时空闲时间中也要加强学习，巩固专业知识，真正做到顺手拈来，得心应手。 在平时的学习中，也要养成记笔记的习惯，只有这样，在你上户遇到问题时，才可以随时翻开笔记本，查漏补缺。 同时，炎黄职校的老师们也一直是你们坚实的后盾，有问题可以随时与老师沟通，定期回炉。 最后，在客户家中，谨记“少说话，多做事”，不乱嚼舌根，踏实做好自己的每一件事，才是一位合格的、优秀月嫂。

武汉市武昌区炎黄职业培训学校成立于2013年，是武汉市创业培训定点机构、武昌区职业培训先进单位。开办有母婴护理师、育婴师、小儿推拿师、早教师、产后康复师、家政服务员、养老护理员、公共营养师、保健按摩师、插花员、花艺师、茶艺师、美容师、保育师、西式面点师等多个职业工种。 专业师资团队教学，学课建设合理，学校文化浓厚，坚持用科学发展观指导办学实践，为学员提供培训、实习、就业等全套指导，帮助学员提升职业技能、收获职业荣誉、实现职业价值。 L