近日,唐家社区为特殊家庭送去家政服务,家电师傅为社区内的残障人士和老年人开展了家电清洗保洁服务。这一举措受到了社区居民的广泛赞扬和感激。
唐大叔是服务群体中的一员,他是一位听力残障长者。由于无法与人正常交流,唐大叔常年不说话,语言衰退使他变得固执。然而,工作人员通过一字一句的书写与他沟通,走进了唐大叔内心世界。他们关切地询问唐大叔的需求,让他感受到了工作人员的善意,从而放下戒心。唐大叔拉住工作人员的手,敞开心扉,书写下自己的心愿。工作人员立即联系社区志愿者,帮助唐大叔实现了他的心愿。最后,唐大叔用颤巍巍的双手,一笔一划写下:“谢谢政府,谢谢社区的好服务,我很感动!”。这一感人的场景让人动容。
这次家政服务不仅包括家电清洗,还涉及油烟机、空调滤网等的清洁工作。长者家中的油烟机多年未进行清洗,油垢满槽,空调的滤网也积满了灰尘。清洗师傅带来了专业工具和清洁剂,拆除家电外壳和零部件,将油渍和污垢溶解后,仔细洗刷,并用水龙头进行彻底冲洗。经过他们的精心清洁,家电焕然一新,受到了受益者的一致好评。
据社区工作人员介绍,这个项目是唐家社区“用心用情关怀到家”特殊家庭服务项目的一部分。考虑到许多困难群体长者因身体不便、经济困难或家庭条件不合适等原因,家中的家电长时间未进行清洗,卫生条件较差,不利于身心健康和康复。因此,唐家社区通过“民生微实事”成立了这个项目,以实际行动关注社区残障和长者群体的“居家安全与健康状况”。他们提供上门家政服务和情感关怀,为特殊群体提供多样化、贴心化的关爱服务,解决居民的急难愁盼。唐家社区将继续关注特殊群体的需求,为他们提供更多帮助和关爱,共同营造一个温馨、和谐的社区环境。