伦敦眼计划

◆1、签约前后态度大变脸。 NO！ UKEC设有专门的客户投诉渠道400，您签约后，UKEC客服老师会在48小时内跟您联系，全程监督服务质量。

◆2、签约顾问不懂申请，只管忽悠 。NO！ UKEC的签约老师必须经过100例申请案例的实战演练，不懂申请和签证的老师不得上岗咨询。

◆3、开“空头支票”。NO！ UKEC承诺会根据学生的背景推荐合适的学校，只要有1%的希望，我们就会帮助学生申请想去的学校，但是绝不会违背职业道德，签约前为了忽悠学生签约，推荐明显申请不到的院校给学生，后期又强行推荐学生保底院校。

◆4、吹嘘服务实力，后期老师货不对板。NO！ 您签约前，可以要求跟后期申请和文书老师见面。如果您对后期申请和文书老师不满意，可以要求更换。

◆5、频繁换老师，老师不理学生。 NO！ UKEC有严格的工作交接制度，如果遇到更换老师的特殊情况，学生必须转接到上一级主管处负责。UKEC的主管和经理级别的员工均在UKEC工作超过5年以上。

◆6、服务过程不透明，拒绝接受客户监督 。NO！ UKEC的申请过程全程跟学生互动，申请完毕后会将学校回执和网络截图发给学生看，OFFER和拒信均有相关邮件转发给学生，接受学生的监督。

◆7、批量生产，申请材料模板化。NO！ 学生签约前，可以要求查看UKEC客户的PS材料，UKEC证篇篇PS都是量身定制，绝不使用模板。

◆8、服务“短斤少两”，技术不过关，不负责任。NO！ 签约前，学生会得到一本服务Checklist，全程监督UKEC的服务项目；UKEC的培训体系相当健全，专注于英国留学18年，全球14个办公室共享海量英国院校申请信息，UKEC的顾问老师是全国数一数二以专业服务著称的英国留学服务团队。

◆9、收费不透明 。NO！ UKEC承诺收费完全透明，合同外不加收任何其他费用。学生自己需要支付的第三方费用全部会提前说明；需要UKEC代付代缴的费用，UKEC都会提前告知；*条款也会详细解读给学生。

◆10、没有后续服务。NO！ 安排好接机，学生入境英国以后并不是我们服务的结束。学生在英国期间我们还提供升转学服务，探亲服务，推荐工作和实习机会的服务，组织联谊活动，紧急救援服务以及看望学生的服务。回国后，我们更加关注学生的就业发展，帮助学生办理留学归国证明并将学生的信息推荐给英国商会在华企业和BC优秀学生信息库。