为扎实做好招生与教学服务管理工作,即使总结工作问题,推动招生目标、教学服务质量题提升, 10月8日早9点,在库课专升本河北总校区开启了一月一次的月度共创大会,各地区分校老师全员参与,群力群策,分享自己招生、服务、教学经验。 天一库课河北总负责人许总,对9月份的工作做总结汇报,对9月份优秀工作提出表扬再接再厉,对出现的问题许总也是直言不讳,提出问题及解决方案,督促各个地方校区加大提升学员服务质量,在合适的时间节点做适合同学的活动,不断了解同学的升学需求,提升对应的教学服务。市场工作人员要走近校园,提升专业知识,快速解决同学问题。一切以目标为导向,精细化管理,精准化教学,加强校区管理,推广教育教学质量稳步提升。 同时为各个部门指明了10月份工作目标。
各个地方校区负责老师及各部门负责人在工作汇报中充分展示了 崇尚实干,精准发力,不畏压力,迎难而上的精神。
凝心聚力,再创佳绩。天一库课河北副总赵老师对10月份提出了任务目标,金秋10月是收获的季节,9月份我们打响了开学第*炮,10月份再接再厉,不断创新,再创佳绩。
会上对9月份优秀老师、优秀团队办法证书及奖品,同时分享获奖感言:优秀的结果是前期不断的投入,用心服务;不断提升专业知识,提前做准备,终会有回报。好的团队必然有好的领导好的管理流程严格的制度考核。
会上*激动人心的时刻:现场颁发对赌奖金。此次奖金是市场部老师在9月初时找到许总亲自定下业绩对赌协议,年少鲜衣怒马,勇敢创造机会,无畏挑战,年少就该轻狂,拼搏就该果敢。这个对赌奖金就是没有机会,自己去创造机会。
为了让员工得到更好的福利,同时为了能够超额完成10月份任务,许总为大家介绍奖励政策,优秀的管理制度之一就是奖惩明确,10月份激励满满,斗志昂扬。各部们负责人在团队责任书让签下自己的名字,每一个团队在会上大声宣读任务目标,势必要达成,这一刻看到了满满的团魂。
会议的最后由天一库课总部的刘老师为河北校区全体员工做《精品校区环创打造》培训。刘老师拥有着18年的教培行业经验,曾认多家教培集团高管,个人投资两家教培公司、国内多家教培机构特邀顾问、中国教育创新大会、GET-教育大会特邀讲师,为国内500多家教培公司提供管理运营咨询落地服务。刘老师在会上着重分享了校区建设管理的7个大系统(市场推广系统、咨询转化系统、教学管理系统、客服服务系统、视觉形象系统、人力资源系统、环创系统设计),每一个系统介绍都是收获满满,与会人员也是在培训过程中不断思考自己工作要如何去优化,如何打造自己的校区,如何能够更好的服务学员,这次培训也是打开了新的认知与格局,会后与会人员也会带着培训收获的知识落地到工作中去,让工作更加专业化、工作服务更加流程化、员工更加职业化。
知不足而后进,经砥砺方前行。天一库课河北校区乘风波浪,不断向上攀岩。接下来,天一库课河北校区将立足实际,严抓教学教务,全面提升校区的教学服务水平。