善于倾听的人，才是真正高情商的沟通高手！

人际沟通中，很多人往往更注重表达自我，更注重话术，说的太多，听的却太少，如此，沟通效果又怎么会理想呢？

事实上，人际沟通，20%靠话术，80%靠倾听！

通过倾听，调动对方情绪，可以将谈话对象引入你想要的氛围；通过倾听，发掘他人才能，可以建立融洽的人际关系。倾听，可以说是成为沟通高手的关键一步。下面小编为大家分享三个高情商的倾听技巧，真正聪明会说话的人，一定懂得倾听，让我们一起来看看吧！

学会倾听，是说话的第一步。

倾听三个DE技巧：

一、三缄其口，用心倾听胜过夸夸其谈

很多人都觉得，只有能说会道的人，才能称得上是善于沟通的人，其实不然，善于倾听的人，才是真正高情商的沟通高手。

这是为什么呢？原因很简单，会说的，往往会出现锋芒毕露的时候，话说多了，或夸夸其谈，或油嘴滑舌，或言多必失，祸从口出……

而低调倾听就不会出现这些弊病，反倒会产生许多好处：用心听，给他人留下的印象往往是谦虚谨慎，专心稳重，诚实可靠；认真听，会减少不成熟的评论，避免不必要的误解。

大量事实证明，沟通出现问题，很多时候不在于你说错了什么，或是应该说什么，而是因为你听的太少，或者不注意听导致。

举例来说，别人的话还没有讲完，你就强行打断，说些不得要领、不着边际的看法；话还没有听清，你就迫不及待地发表自己的见解和意见；对方兴致勃勃地找你聊天，你却心荡魂游目光斜视。

试问谁愿意与这样的人沟通？又有谁真心喜欢和这样的人做朋友呢？

二、积极倾听，体现尊重不敷衍的态度

倾听有两种形式，即积极的倾听与消极的倾听。

积极的倾听，就是在交谈过程中与说话者密切呼应，体现出尊重而不敷衍的态度，表达理解或疑惑、支持或反对、愉快或难过等。

消极的倾听，指倾听者处于比较松弛的状态中，在一种近乎随意的心态下接受信息。如，家庭闲谈、非正式场合下交谈等。

积极的倾听下既有对有声语言信息的反馈，也有对无声语言信息（表情、姿势等）的反馈。而消极的听则往往不具有相对应的互动反馈。那我们在日常沟通中应当如何积极倾听呢？

避免“开小差”，专心致志、集中精力倾听；克服先入为主；不要轻视对方而抢话，也不要因为给予反驳而放弃倾听；不要为了急于判断问题而耽误倾听；听到自己难以应付的问题，不要充耳不闻。

三、学会分析，要听出对方的言外之意

一个聪明的倾听者，不能仅仅满足了表层的倾听和理解，还要从说话者的言语中听出话中之话，从其语情语势，身体的动作中演绎出隐含的信息，把握说话者的真实意图。只有这样，才能做到真正的会交流、懂沟通。

一位在房产业颇为老练的销售高手说，他在商谈业务时之所以能够频频取得成功，原因在于不但能细心倾听顾客讲的话，而且能听出对方隐藏之下没好直接讲出口的话。

有一天，他在向三番咨询的客人介绍独栋房价格时，顾客回应：“哪怕豪宅别墅也没有什么了不起嘛。”可言语之中，说话的声音隐隐有些犹豫，笑容也有些许勉强，他细细思索便知，这位客人心中所想和他能负担得起的显然有着差距。他微笑着，从容且练达地说，“在您决定之前，咱们不妨多看几幢房子，比较一下岂不是更好？”结果一定是皆大欢喜。客人在多方对比后选择了合适自己的房子，生意自然成交。

细节之处往往能够决定胜败关键！三缄其口，用心倾听胜过夸夸其谈；积极倾听，体现尊重不敷衍的态度；学会分析，要听出对方的言外之意！学会倾听的三大技巧，想让别人不喜欢你也会很难的哦！

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