拒绝坏情绪，做沟通达人

在生活中，我们总会遇见各种各样的难题。莫名其妙地心烦意乱，时常感到情绪低落，想要改善消极状态，却不知从哪里下手？偌大的城市，沟通疑虑，社交尴尬该如何化解？

一、沟通问题

说话每个人都会，但是并不等于每个人都懂得如何沟通。一定有很多人因为不懂沟通，不会说话而摔过跟头，无论是工作中面对领导、同事，还是在生活中面对家人、朋友，都可能因为不会说话或者说错话造成误解甚至冲突！

沟通能力是一个人做好事业、过好生活、建立良好的人际关系、内心轻松快乐的重要基础能力，没有之一！

沟通已经成为了“核心竞争力”，会沟通的人，往往能比别人抓住更多机会！

二、学会共鸣

当你想要影响他人的时候，你所面临的巨大挑战就是如何穿透他人，进入他们的内心世界，达成共鸣。

简单的共鸣来源于共同的经历、背景、目标，高一点的共鸣来自共同的感受，再深点来自价值观层面的共鸣。

深层的共鸣，就要从同理心开始。

同理心就是将心比心，让对方感受到被看见。

三、提高同理心

1.放下自己

共情的前提就是能够放下自己，倘若你带着属于自己的认知、观点、评判、期待去看待他人，你是不可能达到真正的共情的。

2.带着尊重的好奇心

不带功利，不带评判，怀着尊重他人的好奇心，能够让你在共情的过程中保持中立与平等的心态，也有助于和他人建立联结！

3.深度倾听

在前两点的基础上，深度倾听。除了听对方在说什么，更要听对方没说出来的情绪、感受、需求，这是共情的关键。

在你进入深度倾听后，你的注意力是完全放在对方身上的，这时候对方才能完全感受到被你关注哦。

4.核对验证

与人沟通，要使用恰当的方式表达，连接才能被成功建立起来。如果不确定，可以通过提问的方式来表达，寻求接近的共情点。

受到困扰，时而抱怨时而苦恼，别再因为束手无策带着这些疑问循环往复！别忘了，成长的契机往往藏在这些难题之中，如果成长需要用数量来衡量，那就是你曾经消灭过的难题数量哦！