6.把组织任务分解成更小的组成部分,称之为( )。 A. 组织结构 B. 劳动分工 C. 组织设计 D. 分散化 7.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( )。 A. 授权 B. 劳动分工 C. 管理幅度 D. 分散 8.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其( )。 A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 9.一般来说,沟通会受到来自( )的障碍的影响。 A. 信息发送者 B. 信息接受者 C. 环境 D. 以上都是 10.控制过程的最后一步是( )。 A. 制定标准 B. 评价*并纠偏 C. 用标准衡量* D. 质量控制 B ACDB
6、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进 行( )。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 7、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自 己的产品,他们对市场进行细分的方法是( )。 A. C.心理细分 D.行为细分 8、同一细分市场的顾客需求具有( )。 A.的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 9、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中 的( )。 A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品 10、企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种决策属于( )。 A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 6.A 7.C8.B9.A10.B