电商运营|这里有一份双十二运营技巧，点击查收

双十一刚刚结束，双十二即将到来， 这是今年电商最后一个大型活动，也是我们今年最后一次冲刺的机会，不知道大家做好准备了没有。 双十一的战绩相信大家都还历历在目， 那么双12 电商应该如何运营 ？

关于双十二运营 01. 如何做好双十二周期性规划 双十二活动策划要把控平台及用户购买节奏。 前期预热着重在攻略、种草上， 引导客户提前加购、预付定金。 中期强调活动、制造紧迫感保持热度为主， 例如“今晚八点，最后一百个名额”、“年底末班车”等等。 后期着重年度复盘、年终会员福利等， 以留存老用户，拉取新用户为主要目的。 此过程中的各项内容应避免过度营销、太过“叫卖”，要层层递进相互衔接，兼顾用户接受海量优惠信息时注意力疲软的问题。 02.如何设计商城首页提升用户购买能力 首先 ， 活动节奏应按照总分总的模式做。拒绝繁琐的页面跳转和折扣叠加问题，，缩短用户下单链路才能引导购买。 另外 ， 场景化布局不同模块。拿食品行业举例，和简单地按类别划分为坚果、果干、肉类等相比，从用户的角度去构建“轻食生活”、“赠礼佳选”、“肉食动物”等消费场景，不仅在形式上更加新颖，内容也更贴近生活所需，提高购买率。 最后 ， 在色调选择上，主色调应为节日氛围感强的暖色调，例如橙红色、正红色、紫红色等，辅以品牌主色调或主推品色调。在不失简洁直观的同时，给予用户视觉冲击，提升活动和品牌记忆点。 03.如何做好思域用户良性互动 保持与消费者持续的“有营养、有温度”的持续互动，不要让其在好友列表中沉寂，更不能只追求双十二短期内的流量效益。 品牌可以通过图文、视频等内容，以及“每日签到”等营销活动持续与消费者交互，获取各种业务相关数据，描绘清晰的消费者画像和购买路径，结合消费者分析模型对用户分层，并通过差异化精准策略激励消费者，让每一级别的会员向更高等级转化。 除了各家服务商的产品能力之外，比拼的更是服务体验和效果，即服务商的综合能力。 这就要求服务商有过硬的连接消费者的基本功，具备从营销、销售到运营、服务的一站式服务能力，整个流程不能有断点，不能有短板。 04.如何突出产品优势激发用户购买欲望 首先，以直观有力的标题展现产品优势。 喜茶的芋泥波波茶的标题是“第5年悉心打磨，还是那一杯”，全篇抓住“第五年、回归、原味”这些关键字，塑造出广受喜爱、坚守匠心的产品。 其次，以精简内容塑造产品差异性。 强调产品在某一维度的地位与竞品拉开差距，例如雅诗兰黛小棕瓶“第七代小棕瓶，美丽进阶，无界之境”，这句话信息很多。用“第七代”展示小棕瓶在护肤品市场长盛不衰的地位，“美丽进阶”让消费者好奇迭代的改变。 另外，设计与产品视觉保持一致。 喜茶芋泥波波茶主视觉是奶白色和浅紫色，小棕瓶的主视觉是金色元素和蓝色渐变背景，不断的视觉重复可以帮助用户在快速迭代的互联网阅读中记住产品。

如何选择爆款 活动前，要选出爆款和爆款的关联销售商品。关联销售产品一定要是转化率高的利润款，并与爆款目标销售人群一致。例如服饰类产品要做好搭配，这可能会直接影响店铺ROI。就如何选择爆款给出以下建议： 1.阶段爆款整合店铺年度、季度或月内店铺数据，提取销售、收藏、加购数据较好的产品，从而确定阶段爆款。 2.活动爆款整合店铺活动数据，分析各类促销活动中数据较为突出的产品，从而确定活动爆款。 3.融合对比将阶段爆款和活动爆款的数据融合，通过不同的人群数据反馈分析，选出数据*高的，就是我们要选择的活动爆款。

分析数据蓄力爆款 1.制定活动爆款蓄水策略，提高爆品转化机会，着重关注爆品的收藏、加购数据。 2.实时追踪单品数据，并分析第一次爆发周期数据，包括新客老客、年龄段、性别、爱好等，及时调整运营方案。 3.深入分析第一次爆发中，未购买人群的兴趣流向，定向第二次爆发的商品表达，促进高意向人群转化。 4.对比不同渠道投放人群，发现*佳转化的路径，然后调优，第二次爆发做成不同的策略。 店铺不会做，开店没生意？ 店铺有流量，但转化率低？ 想布局电商平台，但不知道如何运营 关注博艺学校，专业师资授课 少走冤枉路，不花冤枉钱 电商运营招生中！