一、专业名称、类别、学习形式、学制及招生对象

专业名称：市场营销

专业类别：财经商贸大类工商管理类

学习形式：全日制

学制：三年

招生对象：普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力

二、职业面向

所属专业大类

所属专业类

对应行业

主要职业类别

主要岗位类别（或技术领域）举例

职业资格（职业技能等级）证书举例

财经商

贸大类

（63）

市场营

销类

（6307）

批发业、零

售业

（51、52）

营销员

（4-01-02-01）

商品营业员

（4-01-02-03）

摊商

（4-02-02-05）

市场营销专业人员

（2-06-07-02）

销售经理

区域销售经理

卖场经理

小微商业企业

创业者

市场主管

市场经理

中国市场营销资格证书（CMAT）

三、培养目标

依据市场专业社会需求调研和对职业岗位典型工作任务分析，参考国家职业技能职业标准，结合学院生源基础，将本专业培养定位为：

本专业是面向现代服务业的各类工商企业营销一线岗位，掌握市场营销专业所必备的基本知识和操作技能，具有良好的职业道德、职业素养和行为规范，熟悉现行的国家经济法规、政策，具备产品销售、客户服务、市场调研、营销策划等岗位所需核心技能，能独立开展基层市场营销活动，能胜任产品销售类、客户服务类、市场运作类等营销岗位，同时，具备向营销管理岗位发展的适应社会需要的高素质技术技能型人才。

四、培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。

（一）素质

1. 职业素质：热爱营销行业；具备良好的职业道德与敬业精神；具备与人沟通与交流能力；具备一定的组织协调能力；具备良好的心理承受能力；具备适应环境的能力；具有现代服务意识。

2.身心素质：具有较强的身体素质；具有敬业精神；具有吃苦耐劳、积极进

取、敬业爱岗的工作态度；具有良好的团队合作精神。

（二）知识

1. 通用知识：一定的科学文化基础知识；人文、道德和法律基本理论和基本知识；政治基础理论知识；英语及计算机应用等基础知识。

2. 专业知识：掌握推销的工作流程、方法及技术；掌握客户服务知识和操作规范；掌握市场调研工作流程、方法及技术；掌握市场开发相关计划制定的工作流程、方法及技术；掌握商务礼仪知识；掌握营销心理学知识；掌握市场营销相关法律法规知识。

（三）能力

1. 通用能力：能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

2. 专业能力：具备运用市场营销的相关知识分析问题、解决问题的能力；具备现代服务企业推销、调研、客户服务等岗位的日常操作及服务能力；具备制订产品计划、价格计划、渠道计划、促销计划的基本能力；具备良好的服务技巧及商务礼仪；具备一线销售团队管理与考核的能力；具备写作策划能力。

五、课程设置及学时安排

（一）课程设置

课程包括基本素质课程、专业基础学习领域课程、专业学习领域课程、选修课程、专题讲座。

1. 基本素质课程

根据党和国家有关文件规定，基本素质课程包括入学教育、国防教育、思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、计算机基础、应用英语、大学语文、体育、创新创业导航、职业发展与就业指导、心理健康、形势与政策等。

2. 专业基础学习领域课程

根据专业能力要求，专业基础学习领域课程包括职业认知、市场营销实务、管理学基础、消费心理分析、商务礼仪与人际沟通、客户服务与管理。

3. 专业学习领域课程

根据专业岗位要求，专业学习领域课程包括市场调查实务、谈判与推销技巧、营销策划实务、广告实务、、ERP沙盘模拟对抗、市场营销综合实训、网络营销技术等。

4. 选修课程

选修课程包括基本素质选修课和专业选修课。基本素质选修课以中华优秀传统文化、党史国史、劳动教育、信息技术、健康教育、美育、职业素养等课程为主。专业选修课程包括团队建设实务、物流管理实务、连锁经营与管理、会计基础、定制营销、跨境交易平台应用。

5. 专题讲座

专题讲座包括职业思想教育、毕业教育及专业讲座。其中专业讲座包括品牌联盟市场营销模式讲座、市场营销与消费者行为前沿学术讲座。

（二）课程结构

课程类别		开设学期	学分	教学时数=理论教学+实践教学	教学时数占总学时数比例
基本素质课程		Ⅰ-Ⅳ	32.5	596	23.2%
专业基础学习领域课程		Ⅰ-Ⅲ	27	492	19.1%
专业学习领域课程（含顶跟岗实习）		Ⅳ-Ⅵ	58.5	1184	45.9%
选修课程	基本素质选修课程	Ⅰ-Ⅱ	2	36	1.4%
选修课程	专业选修课程	Ⅲ-Ⅳ	13	240	9.3%
专题讲座		Ⅱ-Ⅵ	2	28	1.1%
合计			133	2576	100.00%
实践教学所占比例			—	1458	56.6%

（三）教学进度表

课程类别		序号	课程名称	总学分	总学时	课内周教学时数	课外教学周数	理论学时	实践学时	考核方式	第一学期	第二学期	第三学期	第四学期	第五学期	第六学期
基本素质课程		1	入学教育	1	20		1周		20	考查	20
		2	国防教育	2	40		2周		40	考查	40
		3	思想道德与法治	3	54	3		46	8	考试	54
		4	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	4	72	4		62	10	考试		72
		5	计算机应用基础	2.5	48	3			48	考试	48
		6	应用英语	3.5	64	4		64		考试	64
		7	大学语文	3.5	64	4		64		考试	64
		8	体育	6	108	2			108	考试	36	36	36
		9	创新创业导航	2	36	2		18	18	考试		36
		10	职业发展与就业指导	2	36	2		36		考查		12	12	12
		11	心理健康	2	36	2		36		考查	18	18
		12	形势与政策	1	18	2		18		考查	10	8
		合计		32.5	596	28	3周	344	252		354	182	48	12	0	0
专业基础学习领域课程		1	职业认知	2	40		2周	20	20	考查	40
		2	商务礼仪与人际沟通	6	108	6		68	40	考试		108
		3	管理学基础	3.5	64	4		44	20	考试	64
		4	市场营销实务	6	108	6		68	40	考试		108
		5	消费心理分析	6	108	6		68	40	考试			108
		6	客户服务与管理	3.5	64	4		44	20	考试				64
		合计		27	492	26	1周	312	180		104	216	108	64	0	0
专业学习领域课程		1	市场调查实务	4	72	4		44	28	考试			72
		2	广告实务	3.5	64	4		44	20	考试				64
		3	谈判与推销实务	5	96	6		60	36	考试			96
		4	营销策划实务	6	108	6		68	40	考试				108
		5	营销之道	7	128	8		18	110	考查					128
		6	ERP 沙盘模拟对抗实训	7	128	8		18	110	考查					128
		7	市场营销综合模拟实训	6	108	6		18	90	考试					108
		8	顶岗实习	20	480		20周		480	考查						480
		合计		58.5	1184	46	20周	270	914		0	0	168	172	364	480
选修课	基本素质选修课程	1	基本素质选修课	2	36	2		36		考查		36
	基本素质选修课程	合计（最低选修2学分）		2	36	2		36				36
	专业选修课程	1	团队建设实务	5	96	6		66	30	考查			96
		2	物流管理实务	4	72	4		44	28	考查				72
		3	连锁经营与管理	4	72	4		44	28	考查					72
		4	会计基础	5	96	6		66	30	考查			96
		5	定制营销	4	72	4		44	28	考查				72
		6	跨境交易平台应用	4	72	4		44	28	考查					72
		合计（最低选修学分13分）		26	480	28	0	132	84		0	0	96	72	72	0
专题讲座		1	职业思想教育/毕业教育	0.5	4			4	0	考查					4
		2	品牌联盟市场营销模式讲座	0.5	8			8	0	考查				8
		3	市场营销与消费者行为前沿学术讲座	0.5	8			8	0	考查			8
		4	推销高手市场营销讲座	0.5	8			8	0	考查			8
		合计		2	28	0	0	28	0		0	0	16	8	4	0
总计（最低毕业学分133）				146	2576	100	20周	1118	1458	0	458	434	436	328	440	480

（四）学期开课计划

学期	课程名称	课程类别	总学分	教学周	周学时	理论学时	实践学时	总学时
第一学期	入学教育	基本素质课程	1	1		0	20	20
	国防教育	基本素质课程	2	2		0	40	40
	思想道德与法治	基本素质课程	3	18	3	46	8	54
	计算机基础	基本素质课程	2.5	12	4	0	48	48
	大学英语	基本素质课程	3.5	16	4	64	0	64
	大学语文	基本素质课程	3.5	16	4	64	0	64
	体育	基本素质课程	2	18	2	0	36	36
	心理健康	基本素质课程	2	9	2	18	0	18
	形势与政策	基本素质课程	0.5	5	2	10	0	10
	职业认知	专业基础学习领域课程	2	18	2	20	20	40
	管理学基础	专业基础学习领域课程	3.5	16	4	44	20	64
	合计		25.5	131	27	266	192	458
第二学期	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	基本素质课程	4	18	4	62	10	72
	体育	基本素质课程	2	18	2	0	36	36
	心理健康	基本素质课程	2	9	2	18	0	18
	创新创业导航	基本素质课程	2	18	2	18	18	36
	就业指导	基本素质课程	2	6	2	12	0	12
	形势与政策	基本素质课程	0.5	4	2	8	0	8
	商务礼仪与人际沟通	专业基础学习领域课程	6	18	6	68	40	108
	市场营销实务	专业基础学习领域课程	6	18	6	68	40	108
	基本素质选修课	选修课	4	18	2	36	0	36
	合计		28.5	127	28	290	144	434
第三学期	体育	基本素质课	2	18	2	0	36	36
	就业指导	基本素质课	2	6	2	12	0	12
	消费心理分析	专业基础学习领域课程	6	18	6	68	40	108
	谈判与推销技巧	专业学习领域课程	5	16	6	60	36	96
	市场调查实务	专业学习领域课程	4	18	4	44	28	72
	团队建设实务	选修课	5	16	6	60	36	96
	会计基础	选修课	5	16	6	60	36	96
	市场营销与消费者行为前沿学术讲座	专题讲座	0.5	1	4	8	0	8
	推销高手市场营销讲座	专题讲座	0.5	1	4	8	0	8
	合计（选修课二选一）		25	94	34	260	176	436
第四学期	就业指导	基本素质课	2	6	2	12	0	12
	客户服务与管理	专业基础学习领域课程	3.5	16	4	44	20	64
	营销策划实务	专业学习领域课程	6	18	6	68	40	108
	广告实务	专业学习领域课程	3.5	16	4	44	20	64
	物流管理实务	选修课	4	18	4	44	28	72
	定制营销	选修课	4	18	4	44	28	72
	品牌联盟市场营销模式讲座	专题讲座	0.5	1	8	8	0	8
	合计（选修课二选一）		19.5	79	26	220	108	328
第五学期	ERP沙盘模拟对抗实训	专业学习领域课程	7	16	8	18	110	128
	营销之道	专业学习领域课程	7	16	8	18	110	128
	市场营销综合模拟实训	专业学习领域课程	7	16	8	18	110	108
	连锁经营与管理	选修课	4	18	4	44	28	72
	跨境交易平台应用	选修课	4	18	4	44	28	72
	职业思想教育/毕业教育	专题讲座	0.5	1	4	4	0	4
	合计（选修课二选一）		25.5	65	32	82	358	440
第六学期	顶岗实习	专业学习领域课程	20	20周	24	0	480	480
注：课程中的实践部分在实训室、实训基地或企业完成教学，专题讲座根据实际情况进行安排。

（五）主要课程简介

课程名称	职业认知	性质	专业基础学习领域	学时	40
先行或后续课程	所有专业课程的先行课程
教学目标	认知学习的目的在于培养学生对本专业的兴趣，开阔学生视野，增加对专业的感性认识，并使学生对营销职业的工作性质、工作任务、职业规范有一个理性认知，帮助学生通过对现代服务业营销工作的任务、过程和环境所进行的整体化感悟和反思，实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一，帮助学生树立和明确学习目标、职业目标。
主要教学内容	1.每个同学在专业导师的指导下，通过查阅资料和其他信息收集活动，从理论上认识市场营销专业各基础课程的核心课程到底学习那些专业知识、应拥有那些专业技能，作为市场营销从业者应具备怎样的专业、职业素养； 2.要求学生在教师指导下进行社会调查。有效利用各种社会关系资源，充分发挥个人特长，就近选择实践教学地点进行实地调查研究，了解市场营销的专业前景、岗位需求、职业岗位对知识、能力以及素质的要求、就业分布、在企业中的位置、薪资待遇等，并撰写社会调查心得体会； 3.实地到相关企业见习，了解岗位工作环境、过程和任务，进行企业认知、企业调研、企业愿景和职业规划； 4.以小组的形式，设计产品营销策划方案，并在微信上进行推广，以点赞数量作为考核； 5.阅读与专业相关书目，《世界上最伟大的推销员》、《一个广告人的自白》、《定位》等。
教学实施过程或方式	1.以学生为主体，结合现代网络技术，由老师提出目前行业、专业热点问题和矛盾问题，引起学生关注、思考和讨论；2.行业精英讲座、毕业生交流；3.案例分析；4.实地观察、社会调查
考核方式	社会调查报告、产品营销策划方案
教学条件	见习企业、多媒体教室、手机

课程名称	市场营销实务	性质	专业基础学习领域	学时	108
先行或后续课程	先行课程：管理学基础后续课程：谈判与推销技巧
教学目标	掌握市场营销的基本原理和方法，建立现代营销观念，能够针对目标市场，设计、执行有效的市场营销组合策略，让学生初步了解营销环境分析，购买行为分析，市场调研与预测，目标市场策略，营销组合策略，市场竞争，市场营销战略等专业知识。
主要教学内容	1.市场营销环境；2.市场调研与预测；3.消费者市场购买行为；4.目标市场营销战略；5.4P 策略
教学实施过程或方式	1.以学生为主体，结合现代网络技术，由老师提出目前行业、专业热点问题和矛盾问题，引起学生关注、思考和讨论；2.行业精英讲座、毕业生交流；3.案例分析；4.实地观察、社会调查。
考核方式	实操测试能够初步运用 4PS 营销策略进行市场分析
教学条件	多媒体教室、营销之道实训室

课程名称	市场调查实务	性质	专业学习领域课程	学时	96
先行或后续课程	先行课程：市场营销实务后续课程：营销策划实务
教学目标	市场营销，调查先行。市场调查与预测是市场营销活动的第一步，其结果的准确度直接影响了企业营销活动的方向。本课程中要求学生掌握市场调查和预测的基本程序，基本原理，方法和步骤，能够运用抽样调查、文案调查、市场观察和访问、问卷调查、市场实验和态度测验等调查方法进行较为准确的市场预测。
主要教学内容	1.市场调查方案设计；2.市场调查方法；3.市场调查技术；4.市场预测
教学实施过程或方式	1.讲授法；2.小组讨论法； 3.案例分析法。
考核方式	熟练进行市场调研方案设计，并进行调查，形成调研报告
教学条件	多媒体实训室、营销之道实训室

课程名称	消费心理分析	性质	专业基础学习领域	学时	108
先行或后续课程	先行课程：市场营销实务后续课程：市场营销综合模拟实训
教学目标	掌握顾客的心理特点，对于提高营销战略与策略的科学性与合理性有着非常重要的意义。本课程在掌握市场营销基本理论的基础上，进一步了解市场营销过程中消费者心理及行为特征，从而为营销活动提供决策依据。
主要教学内容	1.消费者购买决策；2.消费者个性、自我概念与生活方式；3.消费者态度；4.营销组合与行为；5.消费者购后行为。
教学实施过程或方式	1.讲授法；2.角色扮演法； 3.案例分析法；4.情境模拟法。
考核方式	准确分析消费者心理变化以及消费者行为进行分析
教学条件	多媒体教室

课程名称	谈判与推销技巧	性质	专业学习领域课程	学时	96
先行或后续课程	先行课程：市场营销实务后续课程：营销策划实务
教学目标	销售是企业的重要环节，使产品价值实现的唯一途径，推销技巧与商务谈判能力旨在培养学生的销售沟通能力及技巧，从而促成交易，为企业创造效益。本课程要求学生掌握推销程序、功能、要素以及寻找顾客，顾客资格审查，约见顾客，接近顾客与推销洽谈，处理异议，成交的基本技巧。
主要教学内容	1.推销角色分析；2.推销模式；3.寻找顾客；4.接近顾客；5.推销洽谈、促成交易。
教学实施过程或方式	1.讲授法；2.角色扮演法； 3.案例分析法；4.企业工学交替。
考核方式	有效运用推销技巧，进行产品的推销方案设计和推销活动；销售业绩考核
教学条件	多媒体教室、企业销售岗位角色体验

课程名称	营销策划实务	性质	专业学习领域	学时	108
先行或后续课程	先行课程：市场调查实务后续课程：市场营销综合模拟实训
教学目标	使学生了解市场营销策划的流程及其各种策划方案重点和内容，培养学生初步具有制定具体的市场调研策划、营销战略规划、产品上市及品牌策划、营销策略组合策划和各种促销活动策划等方面的策划技能。
主要教学内容	1.企业市场策划；2.产品推广策划；3.品牌推广策划；4.企业形象策划；5.广告策划。
教学实施过程或方式	1.讲授法；2.小组研讨法； 3.案例分析法；4.企业工学交替。
考核方式	产品营销策划方案；企业评价
教学条件	多媒体教室、企业销售岗位角色体验

六、毕业要求

（一）操行合格；

（二）达到本专业最低毕业学分133学分；

（三）选修课程不少于4门（其中专业选修课程3门、综合素质课程1门）；

（四）取得与专业相关的至少一个职业资格证书；

（五）符合学院其他毕业规定。

七、教学基本条件

（一）师资队伍

1.专任教师任职条件

（1）应具备研究生及以上学历；

（2）取得高等院校教师资格证；

（3）既能讲授理论课，又能指导实践课；

（4）市场营销专业教师至少有一年以上相关工作岗位经验或两年到企业营销岗位轮岗一次。

2.校外兼职教师任职条件

市场营销或相关专业本科以上学历；三年以上营销相关工作经历；具有丰富的市场销售、策划或管理经验，较强的教育教学能力和实践指导能力，具有中级及以上技术职称或部门主管、业务主管。学生的实习应由企业相关部门具备充理论知识和丰富管理实践经验的主管人员担任实习指导教师。

（二）教学设施

1．校内实训条件

市场营销专业需要ERP 沙盘实训室、营销之道实训室、客户关系管理实训室，来满足市场营销专业综合实训、市场营销实务、企业经营战略等课程的实训。

2．校外实训条件

序号		校外实习实训基地名称	协议签订时间	年均接受实习学生数量（人次）	备注
１	昆明诺仕达企业（集团）有限公司		2013	100	紧密型合作伙伴
２	云南建邦房地产经纪有限公司		2016	100	半紧密型合作伙伴
3	富民明熙苑度假山庄有限公司		2016	50	半紧密型合作伙伴
4	深圳恒富汇通投资管理有限公司		2016	50	半紧密型合作伙伴
5	云南小矮人集团有限公司		2016	100	紧密型合作伙伴
6	荣誉酒店集团有限公司		2016	50	半紧密型合作伙伴
7	中国太平洋保险（集团）股份有限公司云南分公司		2016	50	半紧密型合作伙伴
8	中国电信股份有限公司		2015	50	半紧密型合作伙伴

（三）教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字资源等。

1、教材选用

按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。学校由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程序择优选用适合学院学生的教材。

2、图书文献配备

学院图书馆有45万余册藏书，工商管理类书籍有上万册，全院师生能够通过图书馆进行专业学习、教学科研等工作。

3、数字教学资源配置

学院引进超星移动图书馆和学习通的手机APP，其中包括书籍、报刊、学术资源、有声读物、公开课、视频等资源，扩大了学习的空间和时间范围，满足全校师生在信息化社会中学习的需求。

八、质量保障

（一）建立专业建设和教学过程质量监控机制，对各主要教学环节提出明确的质量要求和标准，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达成人才培养规格。

（二）完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，建立健全巡课和听课制度，严明教学纪律和课堂纪律。

（三）建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。

（四）充分利用评价分析结果有效改进专业教学，加强专业建设，持续提高人才培养质量。

九、编制说明

（一）编制指导思想

坚持以服务为宗旨、以就业为导向，走“产教融合校企合作”之路，要求培养目标和规格定位准确，校企合作、工学结合紧密，课程体系和教学内容满足专业技术领域和职业岗位（群）任职要求，着力提高学生的实践能力、就业能力和创业能力，培养在产业转型升级中适应岗位需求，符合企业用人标准的创新型、复合型、应用型人才。

（二）编制依据及流程

以市场需求为导向，从职业分析入手，以培养满足职业岗位需要的高素质高技术技能型人才为目标，在对营销工作岗位、工作任务、工作过程、岗位技能分析的基础上，确定知识、能力和素质培养目标和要求，创新并实践高职教育教学规律的人才培养模式。围绕人才培养模式，统筹建设教学资源、校内外实训实习基地、课程体系、师资队伍。

在开展人才需求调查，分析专业岗位群建设的基础上，通过校企共同组建的专业教学指导委员会，对专业岗位群的有效性与针对性进行论证，科学分解出岗位典型工作任务，确定人才的职业核心能力和专业技能。以此进一步制定和完善人才培养方案。

市场营销专业（三年制）人才培养方案