随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到*适当方法,自身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。
课程大纲:
1.接待与电话技巧
2.职业化助理与秘书综合技能
3.如何做好一个称职的行政文秘人员
4.高级秘书、助理和行政人员技能提高
5.商务公文写作职业化训练
课程目的:
本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
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