苏州名课堂企业培训网

苏州客户服务培训

全程面授 专业提升班 随时报名
学费
请询价
获取底价
加微信咨询
孔老师 @苏州名课堂企业培训网
微信号:139******81

找课堂,上名课堂企业培训网

微信咨询
课程详情

1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法

2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧

3、客户的性格分析与投诉者的心理分析

4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的

5、客户投诉处理的技巧和方法

6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者

7、如何根据危机程度做应急处理,处理群体性突发事件

上课校区(1)
相关课程

苏州销售培训

  • 小班
  • 任意时段
请询价

苏州生产管理培训

  • 小班
  • 任意时段
请询价

苏州人力资源培训

  • 小班
  • 任意时段
请询价
接下来要看
电话
在线
加微信
预约试听
我是在线客服顾问,有什么可以帮您?
400-029-0997
选择试听课程
全部
苏州客户服务培训
  • 小班 |
  • 任意时段 |
  • 请咨询
请询价
确定
预约成功
预约详情可在「我的-咨询预约」中查看
机构稍后会通过电话或微信和您联系,敬请留意
预约信息
试听课程:

全日制会计非就业班企业人力资源管理师企业人力资源管理师

试听校区:
章丘分校
章丘区数码港大厦山大路47号历下区历下区历下区
我知道了
权益领取成功,请尽快到机构使用
权益详情可在“我的—权益”中查看 查看我的权益