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4、每班一名班主任督学
5、一年半免费重听学习
认证课程培训安排:
全日脱产班，早9：00－下午5：00 周一至周五上课。
在职周末班，早9：00－下午5：00 周六或周日上课。
在职晚班，晚19：00-晚21：30 周一到周四上课。
一、课程介绍
● HCIP-UC认证定位于大中型企业网络统一通信应用的构建和管理。包括但不限于：统一通信原理和协议分析，华为IPT和统一通信系统的安装、数据配置、日常维护和故障处理。
● 通过HCIP-UC认证，将证明您对统一通信有深入的了解，具备独立交付华为统一通信平台的能力。拥有通过HCIP-UC认证的工程师，意味着企业有能力独立完成统一通信平台的搭建、配置、维护和故障处理，保证运营。
二、课程目标
● 了解通信发展趋势
● 掌握终端开户配置操作
● 了解终端开户原理、注册呼叫流程、企业通讯业务、终端状态和消息业务
● 掌握UC自助服务的操作、如何召开多媒体会议、如何配置多媒体会议
● 了解eSpaceUC的IPT可靠性方案
● 掌握eSpaceUC的IPT双机主备组网配置、异地容灾机制
● 了解多节点集中式的组网方案
● 掌握本地再生的基本原理和配置、多节点集中式的数据规划和配置
● 描述AR典型组网、语音卡板、语音基本概念
● 描述VRP平台、使用VRP命令进行简单配置
● 描述本地再生的原理
● 配置AR基本语音配置
● 了解盗打场景
● 掌握如何预防盗打
● 了解SBC的功能、PC外网接入组网、移动终端外网接入组网
● 了解多节点分布式对等方式组网呼叫流程原理
● 了解多节点分布式汇聚方式组网呼叫流程原理
● 了解话务台组网及其功能
● 掌握如何配置话务台
● 了解录音的系统组成及功能
● 安装调测录音系统
● 录音信息基本维护
● 掌握AR语音的状态查询方法、统计查询方法、故障定位及处理方法
● 了解eSpaceUC日常维护事项
● 熟悉日常维护的常用工具和方法
● 了解故障处理流程
● 收集并分析各类故障参考信息
● 诊断系统常见故障
● 处理常见故障
三、课程大纲
1.电话终端介绍
● 模拟电话
● 数字电话
● 传真机
2.******UC解决方案基础
● eSpaceUC解决方案概述
● eSpaceUC解决方案组网
3.*CS应用典型部署
● ECS业务基本原理与实现
● ECS基本业务
● ECS高级业务
4.*PT高级呼叫场景实现(多节点)
● eSpaceIPT可靠性组网
● 集中式呼叫管理组网
● AR语音系统介绍
● VRP介绍和使用
● AR语音基本操作配置（本地分支场景）
5.防盗打方案
6.外网接入方案
7.分布式呼叫管理组网
8.高级业务场景实现
● eSpace话务台业务
● 录音解决方案
9.******UC系统维护和故障处理
● AR语音系统维护与故障处理
● eSpaceUC系统日常维护
● eSpaceUC系统故障处理
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