"1.掌握说服他人的技巧和密码 全面系统了解销售心法 2.坚定销售信念,打开营销思维,提升销售能力 3.学会精准分析客户需求,掌握客户心理状态"
1、说服心理学
情绪调节三法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;让你真正调整好你的销售心态,独当一面!接受你的观念或产品,才能在什么场显什么相,对什么人,说什么话。
四大准备:适合的形象、明确的目标、专业的知识、良好的状态让你无惧任何客户。
2、和谐关系建立
牢记与客户交往的十大注意事项,neads模式精准了解客户需求,自信情绪调整的三大方法与客户搭建信赖桥梁,让你客户的需求无处藏身!
3、探索客户隐性需求
精准识别客户显示需求,通过SPIN快速锁定客户隐性需求,发现问题,匹配解决方案。在销售中,问题和价值成正比,而成本和价值成正比。有效的发现潜在问题,决定了你的成交力。
4、销售流程
没有准备就是在准备失败,从销售准备到客户服务,销售是一个完整的流程。过程决定结果,充分了解客户,通过建立信赖挖掘需求,匹配并且分析产品,要求转介绍,是一个顶 尖销售必备的基本功。"