如果你提交的bug,开发不认为是bug,你该怎么办?
先反问开发人员?他在什么情况下认为它不是个BUG?
核对需求文档是否理解有异;
把BUG的重现步骤以及相关的截图和运行日志一并发给开发验证;
向经理报风险,通常会在周五下午的周总结会上提出,并解决。
其实开发人员说不是bug,基本就2种情况:
(1)不确定具体的需求,这是需要找产品经理进行确认,
(2)测试人员提交的bug不可能发生,所以不需要修改,这个时候会和开发进行讨论,说明问题存在的风险,如果还是不行,就把这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其实有些真的不是bug,我们也只是建议,开发不修改也没有大问题。如果确定是bug的话,一定要坚持自己的立场,让问题得到最后的确认。
内华锋进行了回答