天猫运营总裁班

【培训目标】

通过天猫商城培训，让企业迅速了解天猫商城规则，整个商城运作模式；通过天猫商城培训，让企业熟练掌握天猫商城推广的营销技巧和天猫商城工具的应用，通过运营，让企业在电子商务市场中迅速打开自己的市场。

【招生对象】

想通过淘宝和天猫拓展企业电子商务市场的企业。

【就业岗位】

天猫商城推广师、天猫商城运营主管、自主创业。

【上课时间】

有三个时间段可选择：

上午：9:30~12:30

下午：14:00~17:00

晚上：19:00~21:30

实操 一人一机包学会！

五年内免费复训(无次数限制)

【课程大纲】

一：电商战略规划和平台规划

-了解主流电商平台区别

-分析行业格局，了解电商现状

-制定电商战略，规划未来店铺走向

-掌握线上消费者行为特点

-搭建以客户为中心全方位的客户体验体系

-构建O2O体系，开启新零售时代

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...

二：天猫基础

-了解天猫入驻的相关流程，费用和资料

-了解天猫规则掌握违规行为及相应处罚

-掌握天猫安全交易的方式方法

-了解物流数据，优化物流绩效

-了解图片和宝贝管理功能，能观察团队的日常操作

-了解评价管理功能，优化店铺评价体系

-了解千牛使用技巧，通过千牛管理团队

-了解天猫营销工具，监测团队营销工具使用的合理性

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三：天猫品牌策划管理

-构建品牌高度，创建品牌优势

-电商品牌定位及其重塑战略

-品牌定位与视觉呈现技艺

-电商品牌呈现与页面设计攻略

-电商品牌与包装造型策略

-电商品牌与装修溢价技巧

-电商品牌与物流体系方法

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...

四：老客户与活动策划

-认识老客户的重要性

-掌握老客户的分类和管理工具

-理解老客户维护的方式方法

-能配合活动做老客户营销

-了解天猫店铺活动类型

-站在店铺制高点布局店铺活动

-活动前造势，活动中跟进，活动后总结让活动更有价值

-让活动增加盈利，活跃店铺老客户

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...

五：电商团队与管理

-了解电商发展不同阶段的组织架构

-能根据店铺发展情况梳理不同工作流程，配备合适的人员

-招聘合适的人才，组建具有独特文化架构的团队

-掌握制定电商团队绩效和绩效表的方法

-能根据各岗位的职责制定合适的激励策略

-梳理高绩效的电商工作流程

-根据岗位职责优化各岗位的工作流程

-让岗位的工作流程与店铺目标相匹配

-让各岗位的工作配合衔接与团队文化相适应

-让团队文化带动电商各岗位人员工作更自主，高效

-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...