电商运营店长班

第一部分

店铺开通技巧和揭开淘宝规则

1.了解不同店铺类型的开通条件

2.淘宝天猫ID及店铺注册技巧

3.分析特色店铺及定位技巧

4.解读淘宝天猫运营规则类型

5.职业敲诈师御险攻略及诈骗案例解析

1.了解电商行业，以及电商平台入驻条件

2.懂得如何定位自己的店铺

3.深度了解淘宝规则

4.懂得如何处理违规、诈骗等情况

第二部分

店铺管理及后台操作

1.图片空间的高效使用及图片上传管理

2.不同物流运费模板的设置方法

3.官方货源与第三方货源利弊分析

4.一件代发货源操作六步曲

1.了解店铺后台管理功能

2.学会图片空间管理技巧，增加工作效率

3.懂得设置运费模板

4.学会物流功能设置

第三部分

产品发布技巧和其他

1.撰写标题的方法与注意事项

2.产品发布技巧

3.分析特色服务系统打标的条件

4.店铺不可缺的常用特色服务操作

1.理解如何写产品标题

2.掌握产品发布的技巧

3.理解店铺的其他

第四部分

评价管理及淘宝客服技巧

1.千牛工作台的基础设置

2.买家购物流程详细分析

3.交易订单状态三部曲分解与处理技巧

4.售后客服不可缺之9个能力

5.增加复购率的客户维护方法

1.掌握千牛工作台设置技巧

2.熟悉订单处理方法

3.理解售后处理技巧

第五部分

高效转化之营销工具设置与使用

1.优惠券设置技巧增加店铺转化率

2.破0销量实战操作

3.店铺运营不可缺常用软件

4.电商运营黄金公式解析

5.如何高效增加指标数据方法

1.学会设置单品宝、搭配、优惠券等

2.懂得开通店铺淘金币

3.掌握产品破0的思路

第二阶段课程内容

章节安排 课程内容 课程收获

第一部分

掌控店铺运营主要要素

三部曲运作过万流量模型

1.初识店铺运营公式

2.分析淘宝天猫流量曝光渠道及展现形式

3.店铺定位-人群及其标签的获取方式

4.标签的引导-落定-三部曲让店铺流量过万的模型原理

5.店铺权重在排名权重的占比和具体条件

1.了解到基本店铺运营思路

2.掌握店铺人群获取方法

3.了解流量来源及落定的思路

4.明白自然搜索权重的原理

第二部分

铸造宝贝数据权重

疏导运营闭环圈

1.新品数据权重和非数据权重解析

2.精湛找词表格的整合归纳

3.如何检验标题，让宝贝流量不走弯路

4.相关性权重认知及疏导-要知的运营闭环圈

1.懂得如何通过新品获取权重

2.掌握流量闭环的操作方法

3.懂得组建宝贝标题的方法

第三部分

多维认知直通车

轻松开启直通车大门

1.直通车的原理和入口

2.直通车的权重布局和认知

3.宝贝权重和计划权重的安置方法

4.选词技巧和原理解析

1.了解到直通车的原理

2.懂得如何布局直通车

3.掌握开车过程的要点，增加ROI

第四部分

关键词出价的博弈

掌握开车的主要技巧

1.PPC的认知 及其 出价原理（与系统的第一次谈判策略）

2.点击率高的图片制作技巧

3.直通车过渡阶段与优化

4.人群认识和设置优化技巧

1.掌握利用出价技巧，降低点击费用

2.懂得优化直通车

3.掌握制作高点击率创意图的技巧

4.深度掌握人群操作技巧

第五部分

四驾马车之钻展、推荐和淘宝客的入门级操作

1.钻展和推荐的基本介绍

2.淘宝客通投设置技巧

3.淘宝客如意投计划和定向计划的设置

1.了解钻展和推荐

2.掌握设置技巧，升级淘宝客效果

第六部分

淘客进阶与淘宝官方活动推广

1.如何自己做淘客推广

2.如何做淘客站外推广

3.官方活动

4.课程总结

1.学会自己做淘宝客

2.懂得怎么去找淘宝客

3.懂得怎么报官方活动

4.掌握做点的总体思路

第三阶段课程内容

章节安排 课程内容 课程收获

第一部分

深度洞察店铺数，找准问题对症解决

1.店铺数据-层级跨越值得的要诀

2.店铺诊断5步曲给店铺把准脉

3.店铺11项主要指标的数据参考

4.转化率升级要点与操作

5.店铺优化方案形成与瓶颈的走出

1.懂得如何操作升级层级

2.学会优化产品的点击率、转化率、评价等

3.掌握店铺优化技巧

第二部分

行业数据整合分析，分析竞品争市场

1.行业10项主要数据的解读与验算实操

2.优选类目与选款2条腿并行技巧

3.竞品要点分析，参考思路

4.实操策划自己产品，让起热款变的简单

1.从行业主要数据里获取选款的有用信息

2.学会落实选款思路，布局全店产品

第三部分

新品权重快速起步，直通车撬动权重的开车思路及技巧

1.第一周高权重的抓取原理

2.权重维系技巧-稳住单款直线的权重

3.无权重车开车技巧 日限额的演变过程

1.深度理解前7天的权重原理

2.掌握直通车起权重技巧

3.掌握直通车权重与维护的重要操作

第四部分

 直通车优化、钻展和推荐的精深玩法

1.精细化人群N种玩法，思路

2.直通车四周期优化布局

3.精选人群重要玩法与实操

4.钻展的玩法与实操

5.利用推荐来引导精准人群

1.懂得从人群获取权重

2.深度掌握直通车的优化方法

3.掌握钻展、推荐等综合工具推广技巧

第五部分

标签流量的获取

1.手淘首页的流量获取方式

2.免费获取标签的三种玩法详解

3.实战课程总纲归总和复习

1.掌握获取手淘首页的方法

2.掌握标签获取的多种方法

3.形成自己的店铺操作思路