不做门外汉??几招搞定手机银行知识

不做门外汉，几招技能搞懂手机银行手机银行，又称移动银行，是结合了货币电子化和移动通信的一种新型服务，客户可利用移动通信网络及手机终端自助办理相关银行业务。此项业务是随着手机的推广和普及在1998年在国外逐步出现的。此时的国内，手机银行才刚刚进入普及阶段。从2010年开始，手机银行在国内进入加速发展阶段，因此，有人把2010年作为中国的手机银行元年。之所以有这么大的差距，技术方面的因素有，但观念落后却是主要原因。受困于安全问题、成本高、客户不足等方面的困扰。

本文章分为三个部分：??手机银行简介??手机银行功能??各手机银行对比01

   什么是手机银行？   

“手机银行系统”是指通过移动通信网络将客户端移动电话与银行链接，客户通过手机客户端的方式发出交易指令，在手机界面上直接完成各种金融服务的一种新业务系统。手机银行具有手机理财、手机支付及手机电子商务等功能，是一项跨行业的服务，是货币电子化与移动通信业务相结合的产物。手机银行系统丰富了银行服务内涵，使客户不仅可以在固定场所享受银行服务，更可以在生活中高效便利地处理各种金融理财业务。

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    手机银行功能    

       从理论上讲，除了现金业务，银行的柜台业务都可以办到手机上来。任何事物都有从小到大，从简到繁的发展过程，手机银行也不例外。“先做起来，逐步完善“是已被证明过的成功路径，成为了业界的共识。

       手机银行的功能可分为标配功能和拓展功能。查询、转账、汇款、缴费、临时挂失等属于标配功能。之所以称之为标配功能，是因为几乎每家银行提供的手机银行都具备的功能，拓展功能就是在标配功能的基础上发展的基金理财、商业支付、网购等功能。       手机银行功能具体包括：账户管理、转账汇款管理、支付缴费管理、信用卡管理、理财产品管理、汇率利率管理、基金投资管理、自助贷款管理、客户服务管理、储蓄业务管理（存款）。客户使用的功能

手机银行业务功能分类

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    各手机银行优缺点   

        综合各家银行手机银行的优缺点，总结如下：1）首页显示相关的优惠活动，下面设置进入”主菜单“的一个按钮（如：交行的手机银行）；2）主菜单的业务可在建行的基础上加入一些，如：“手机充值”、“便民缴费”、“今日。。。”（名称有待商定），让顾客无需繁琐的登录就可进行的一些操作；3）显示栏在建行现有业务的基础上加上“优惠快讯”；4）再进行相关的操作，如：转账、查询余额时，设置登录页面面，保证顾客账户的安全。

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