学会倾听,让对方多讲话,反而有益于自己。
哲思小语
学会倾听,让对方多讲话,反而有益于自己。
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交谈,就是互相交替谈话,而不是一方发表演说。只有这样,才能达到理想的谈话效果。
现实生活中,有人很健谈,说起话来滔滔不绝,口若悬河,没有对方说话的机会。这样的习惯很不好的。既然是交谈,就不能一个人唱独角戏,只管自己说得痛快,让别人插不上嘴。相反,当自己谈了对某一问题的看法时,就要有意地“打住话头”,请对方谈谈有什么想法。这既是为了使谈话更为深入,也是对对方的尊重。
学会倾听,让对方多讲话,反而有益于自己。
有一位在报社任职多年的记者,后来成了一家大企业的部门主任,薪水上涨了几倍。认识这位记者的人都知道,他身材矮小,口才一般,又没有任何耀人的学历。这样的人何以在数十个应征者中脱颖而出呢?
原来他在接到面试通知时,立刻去图书馆查资料,知道了这家企业创办人的生平背景。
从背景资料中他发现这位企业负责人早年进过牢狱,出狱后,从一个路边的水果零售店做起,后来涉足建筑业,最后才有了现在的大企业。
这位记者在面试时,说:“我很希望在这样组织健全的大企业效力,听说您当年只身南下闯天下,由一个小小的水果摊开始,到今日领导万人以上的企业……”
那个大老板有段不堪回首的牢狱生涯,所以从不愿提起过去。不料这个记者能避开那不光彩的一面,直接谈到他出狱后的创业经历。这样他就名正言顺地说起了他的成功史。说得超过面试时间了,大老板还是意犹未尽。
原本面试应该是应聘者说,招聘者听,而这位记者几乎没有说任何与将来有关的计划,甚至连自己那毫不傲人的学历也没有提到,相反的,只当了听众。
如果这个记者滔滔不绝地介绍自己,说自己如何如何,把自己夸耀一番,肯定会出现另一种结局。把说话的机会留给对方,让对方多说话,是交谈的一项绝招。若要交谈成功,还是少唱“独角戏”,多来“二人转”为好。
启发、参与式”、“教学做合一