这么贵 我问的别家医院比你们便宜多了 当客户如果说出来这句话 我们要明白几个点: 第*客户肯定去过别的店,之所以还来自己店,完全就是为了比价 第二高价格并非是劣势,学会沟通转为优势 第三顾客看牙一定是追求效果好而便宜的低价格
以下千万谨记不能说 我们是大医院,我们是大专家,我们安全有保障,一分价钱一分货 这四个话题一定不要说,据我们在实测证明越说死的越快
怎么沟通 我来教你 第* 认同他 您说的对,确实很多地方都比我们这便宜。 第二 但是您要注意 低价格伴随这高风险,牙齿治疗看的是效果和安全。最后才是价格。钱没了可以赚,而牙不可以。 第三 您不能只看价格,您要看下大夫 环境。治疗牙齿如果治的不好,吃东西会不舒服。而且水平不高的治疗可能一年以后又要重新诊治。 这时候只要顾客产生顾虑 我们就已经成功了