与消费互联网不同,产业互联网将“产业”与“互联网”融合到一起,成为一种新型经济,而产业互联网产品的运营思维,自然也不同于消费互联网产品的运营。
与消费互联网不同,产业互联网将“产业”与“互联网”融合到一起,成为一种新型经济,而产业互联网产品的运营思维,自然也不同于消费互联网产品的运营。
产业互联网产品的运营,是具备营销数字化转型思维的运营。营销数字化转型的重点是构建以用户运营为中心的新营销体系。
产品和研发设计产品、开发产品是希望为客户带去产品价值。产品价值可能包括使用者操作更便捷省时,也可能是输出客观有价值的数据统计分析,能引导市场快速响应变化。
运营和销售宣传产品、推广产品则是希望为客户传递使用产品后可能获得的更大的价值。
产业互联网的产品价值有三层:
产品实现的价值(客户使用产品所得到的的价值)、营销传递的价值以及客户接收到的价值。
产品实现的价值侧重在产品设计和产品功能的体验,这部分是产品经理的重点工作。营销传递价值以及客户接收到的价值则更多依托于运营去实现。所以产品与运营在实现产品价值这件事情上,需要良好沟通并完美融合,才能做得更好。
对于产业互联网的产品与运营如何协作,总结四步法,希望对你有帮助:
1、需求调研,找产品价值:规划前期与产品策划思路一致,都是要先通过市场调研、竞品分析、客户调研等去分析并进行产品定位。
2、竞品分析,找产品定位:经过调研后,需要在明确市场行业下,结合同行业竞品,与客户痛点,明确产品定位、产品能解决的根本问题,以及产品对于企业客户的核心价值。
3、产品设计,找产品功能:在明确产品定位后,由于企业客户业务的独特性,我们需要根据不同行业的特点去做对口的流程分析,便于更贴切需求的产品设计。产品设计需要输出两部分,一部分是面向内部的产品方案,关注点在于产品设计与运营;一部分是面向外部宣传的方案,关注点在于与企业的业务契合以及赋能。
4、项目上线,找产品反馈:在保持长期的合作关系下,定期获取优化诉求,从而加深客户粘性。同时运维团队确保产品的使用稳定性。