情商培训

什么是情商

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。1995年，由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼率先提出，他认为情商是一个人重要的生存能力，是影响生活各个层次面和人生未来的关键品质因素，并宣称：“婚姻、家庭、人际关系，尤其是职业生涯，凡大事的成功与否，均取决于情感商数的高低”。