什么样的人适合做销售?
一、什么样人群适合做销售
营销型人才是当今企业需求最为旺盛的专才之一,数十年来经久不衰。那么什么样的人适合做销售呢?
1、热诚友善的人
销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。
2、不卑不亢的人
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。
3、意志坚定的人
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
4、漠视挫折的人
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
5、渴望成功的人
渴望成功对销售人员来说,很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6、争强好胜的人
成功的销售人员还要具有争强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心理状态。
7、明察秋毫的人
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨虚假异议后面的真实企图,抓住签单成交的*佳时机。
8、随机应变的人
销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
二、销售人员应具备怎样的能力
1、积极思考能力
尽管“积极思考”一词看起来像是一个流行词汇,但其力量不可低估。积极地思考会影响目标设定,对工作和销售产品或服务的态度。除了对实现和超越销售目标很重要之外,销售职业经常面临各种变化,通常具有挑战性,因此具有积极思考的能力,可以帮助我们在销售工作中朝着自我驱动的方向发展。
2、人际交往能力
销售工作所需要的人际交往能力,远远超出了当熟人进入您的店面或办公室时能够简单地聊天的能力。人际交往能力包括积极倾听,这是成功取得销售业绩所必需的能力。必须真正倾听客户的需求或期望,并使您所提供产品或服务满足他们的需求。
3、信心能力
有必胜的信心,你是卖什么的?从化妆品到电脑,信心至关重要。如果您打算长期从事销售工作,那么从一开始就要明白你的工作对公司很重要。对公司和产品充满信心将对客户产生良好的影响,尤其是在客户进行大量购买时。对产品有足够的了解可以帮助建立销售信心,如果缺乏信心,可以向资深的销售同事或者销售主管寻求帮助,以深入学习产品知识,提升自信。
4、知识产品能力
无论为哪个公司工作,对所销售的产品有深刻而深入的了解,是必不可少的。特别是如果你正在从事销售主管工作。你必须对产品和服务有足够的了解,才能为每个客户提供解决方案,并根据他们的需求定制产品或服务组合。精通产品知识对于进行任何行业的销售都至关重要。
5、领导技巧能力
即使你从底层开始,良好的领导能力对于培养长期的销售职业规划也是必不可少的。一旦晋升到销售部门主管,你的领导能力,决策能力和激励销售人员的能力将决定你是否适合作为销售管理者,并将决定你的晋升速度。领导能力不仅要知道如何告诉别人该怎么做。优秀的领导才能与人际交往能力知道如何激励他人去完成必要的任务。
6、职业道德能力
尽管拥有良好的职业道德对任何职业都是至关重要的,但作为销售职业这样的快节奏且充满挑战的职业,这一点尤其重要。一旦达到高管职位,这一点就尤为重要。拥有扎实的职业道德取决于你对所做工作的重视以及是否从中获得足够的满意。
7、学习技能力
在销售生涯中,从产品知识到定价,会有丰富技能和信息可供学习。发展你的学习技能也许是你在销售中需要的最重要的技能。
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