随着科学技术的进步,尤其是互联网、5G技术的快速发展,心理咨询除了传统的面对面心理咨询方式外,远程心理咨询越来越成为一种趋势和常见现象。
什么是远程心理咨询呢?远程心理咨询是指通过以下两种形式来进行的心理咨询:
1、电话心理咨询:通过固定电话或移动电话进行的心理咨询;
2、网络心理咨询:通过微信、QQ、电子邮件以及其他网络平台进行的心理咨询。
远程心理咨询的形式包括:语音咨询,视频咨询,文字咨询。
一般来说,心理咨询师都主张面对面咨询,其理由是,咨询中来访者的肢体语言会传递许多心理信息,面对面咨询便于心理咨询师进行观察。的确如此。但是面对面咨询也会因为来访者的心理防御,如紧张、掩饰、羞怯、尴尬、心理压力等而隐藏很多信息。
相比较而言,远程心理咨询的优势在于,咨询过程中来访者会比较放松、少掩饰、少羞怯、少尴尬,没有与心理咨询师面对面的心理压力等。又如方便、灵活、对心理咨询师的选择机会与空间较大、价格相对便宜等。
因而,在心理咨询师具有充分的心理洞察能力和语言沟通能力的情形下,在咨访双方都认可接受的前提下,远程心理咨询也是一种很好的咨询方式。不过,远程心理咨询对来访者自身的语言、文字表达能力也有较高的要求。
远程心理咨询的优点:
1、容易避免面对面心理咨询可能因为来访者的尴尬、羞怯、情景暴露等因素,容易出现防御心理而掩藏一些心理信息的情况。
2、方便,收费相对较低,较少受到一些客观条件的制约。
远程心理咨询的缺点:
1、心理咨询师观察来访者的肢体语言信息受到限制,不利于发现来访者一些言语中没有表露的心理信息。
2、对于心理咨询中出现的某些特殊情况,心理咨询师不便于处理;有些心理咨询技术使用、实施起来不方便或困难,这对于心理咨询疗效可能会有一定的影响。
上述这些优缺点都是相对的。对于心理咨询师来说,最重要的是个人的能力,远程心理咨询与面对面心理咨询存在什么样的优点或缺点并不重要。譬如,心理咨询如果有良好的语言沟通能力和语言洞察力、心理洞察力,在远程心理咨询中,也是能够非常有效地通过来访者语言表达中的各种状态,清晰、准确地把握来访者的言语中没有直接表达的心理信息,同时,远程心理咨询通过视频进行,一样可以有效地观察到来访者的肢体语言信息,心理咨询师也可以通过视频和语言,有效地实现个人人格魅力对来访者的影响;同样,心理咨询师如果功夫深厚、技术娴熟、技术运用灵活,也可以将众多良好的心理咨询技术在远程心理咨询中进行有效的应用,并取得良好的效果。
为每一位来访者提供专业、有效、安全的心理