打造高业绩美容经理——《美容经理特训营》二阶良性升单训练营如期开讲。-广州尚艺培训-教育宝

美容经理特训营 Services and Facilities FOREWORD‍ 一个成功的美业人，她一定是爱学习的人。因为：学而习之是快速提升能力的捷径。

在这里，聚集了很多爱学习的身影。她们在学习中享受知识的浸润，感受成长的快乐。她们当中不乏美容高管、骨干和技术精英，她们沉浸其中，彼此分享互勉： OURHARVEST 我们的收获： #平时的销售太着急了，现在明白了把细节做好，慢才是快。稳打稳扎很重要。 #学习后思路更清晰了，更懂得怎样带团队做好销售这个环节。 #感觉到自己有很多不足的地方，回去要好好复盘、总结。 #将学到的内容回去好好复制团队，相信一定会出好结果。

核心干货，与你分享：一个围绕美容部良性升单成交核心方法论展开讲述的课程，深度打造美容经理核心能力的同时助力企业打造能做高业绩、懂管理的美容核心骨干。本期主讲老师：【尚艺学院美容教育总监石邵薇】 PART 01 让你更容易升单成交的核心 Benign L Single Cycle 用专业渗透、铺垫、了解/确认需求，运用解决方案帮助客户解决问题。现场薇薇老师深度讲解其中方法论，学员受益匪浅。

PART 02 用专业让成交变得更有底气 Experts are equal to winners 本期《美容经理特训营》特邀从中医角度为大家讲解人体手疹全息定位的专业知识。【中医实践导师麦瑞婷】是什么让客户更信任你，相信你的推荐？——是专业。现场麦老师运用“理论+实践”的方式系统教授学员如何用简单直观的方法从手型分辨客户的性格，通过触摸感知、观看手色了解客户健康问题.....并运用话术进行询问、了解、铺垫的全流程。

并带领学员在模拟演练中掌握运用话术为客户提供调理身体方案的流程方法。学员收获甚多。沟通不是忽悠，沟通是传递专业的桥梁。有效的沟通是建立升单、成交的关键。如何让客户真正信赖你、接受你推荐的方案？薇薇老师现场分享如何将所学的手诊知识，用专业的角度为客户提供多项目解决方案铺垫的六部曲。

PART 03 懂客户才能做好销售 Benign L single core capability 高业绩美容经理都有一个特质：非常懂客户。这意味着你必须很了解客户，她的需求和痛点你都可以提供有效的解决方案。如何做到这一点？结合话术模版，薇薇老师深度讲述建立

分责、分类、分析三个维度，是客户管理的重要环节。薇薇老师结合门店运营状况展开讲述，强调：美容经理要把客户管理工作落实到个人，并建立标准：美容师每月至少负责45本档案，每月达标活跃客户30人。

结合管理工具：A\B\C类客户管理表格，指引学员对做好分类管理、分析做项目规划、跟进的具体方法。成交前六期客户管理, 是推动成交的关键。结合实际案例分析和沟通话术，薇薇老师深度讲述在铺垫期如何通过找出客户真正需求让铺垫达到80%，进入销售期产生消费、做效果跟进/回访、做感动服务......等方面的步骤和方法。

并对如何做好客情服务、有效提升到店率环节进行实操演练，让学员真正掌握有效方法和话术。 PART 04 升单成交心法 Benign L single transaction method “心不唤物、物不至”——稻盛和夫驱动成交达成的关键在于内心的力量——对自己的相信。

薇薇老师指出：做正确的事情——站在以利他角度为客户思考解决问题的方案，真诚传递信息是成交的关键。

PART 05 升单成交流程步骤 Benign process steps for single promotion 思考：顾客为什么会在你这里升级项目并持续到店？

结合四层营销——金项链模式：引--留--升--定的品项设计方案，薇薇老师细致讲述美容部品项规划的路径及设计流程，并以肩颈项目作为案例讲述在运作过程中团队配合成交的关键点。 PART 06 升单成交六部曲 Benign L single transaction method 所有成交都可以提前设计，每一个项目成交背后一定有流程和话术。